21.市场对某种产品的需求低于正常水平，存在下降或衰退趋势,此时应采取(C )

　　A转化型市场营销

　　B刺激性市场营销

　　C整合性市场营销

　　D开发性市场营销

　　22.“自己事，自己做”是(C )

　　A整理

　　B整顿

　　C清扫

　　D清洁

　　23.( A )是组织质量行为的具体体现。

　　A质量目标

　　B质量方针

　　C质量控制

　　D质量保证

　　24. ( B )是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

　　A质量目标

　　B质量方针

　　C质量控制

　　D质量保证

　　25.黑带大师是( B)

　　A领导层

　　B骨干层

　　C具体执行层

　　D决策层

　　26.“工长的质量管理”属于(A )

　　A质量检验阶段

　　B统计质量控制阶段

　　C全面质量管理阶段

　　D现代质量管理阶段

　　27.量少品种多，专业化度低的产品生产适用(A )

　　A成批生产类型

　　B单件生产类型

　　C 大量生产类型

　　D生产线生产

　　28.大量生产类型的特点有( D )

　　A有一定的生产稳定性、重复性

　　B定期重复轮番生产

　　C标准化低

　　D生产条件稳定，专业化程度高

　　29.最基本、最常用的定价方法是(A )

　　A成本导向定价法

　　B需求导向定价法

　　C随行就市定价法

　　D差别竞争定价法

　　30.企业组织变革的基本原因是( C )

　　A组织本身发展过程的障碍

　　B外部环境压力

　　C组织本身发展过程的矛盾冲突

　　D领导者和员工的推动力

　　31属于工序能力分析法的是( D)

　　A排列图

　　B因果分析图

　　C对策表

　　D直方图法

　　32.(A )是质量管理委员会召集人

　　A质量领导

　　B倡导者

　　C黑带大师

　　D黑带

　　33.(B )是为了改善，发现问题要改进。

　　A整顿

　　B清扫

　　C清洁

　　D整理

　　34.一旦当企业发生重大事件，他们观点和行为也趋于一致,这是(C )特点

　　A联谊型非正式组织

　　B同利型非正式组织

　　C嗜好型非正式组织

　　D部门

　　35.冒险战略新产品开发战略的竞争域为( D)

　　A在最终用途和技术方面

　　B最终用途

　　C推广的新产品

　　D最终用途和技术结合

　　36.(D )是新产品创意构思出发点和归宿点

　　A产品性能

　　B产品质量

　　C产品外观

　　D顾客

　　37.当旧厂技术改造、生产规模显著扩大后，其经济效益则表现在产品成本的降低、产量的增长以及因产量增长而带来的收益上时，建新厂优于改造方案的是( B)

　　A 当E大于0

　　B当E小于0

　　C 当E=0时

　　D 当E>1时

　　38.确定设备最佳更新期的依据是设备的( D)。

　　A.使用寿命

　　B.自然寿命

　　C.技术寿命

　　D.经济寿命

　　39.( B)是按照消费者的需求差异性把某一产品或服务的整体市场划分为不同的分类市场。

　　A市场调研

　　B市场细分

　　C市场营销

　　D 市场开发

　　40.制造商和中间商品牌是按( D)进行分类

　　A辐射区域

　　B市场地位

　　C生命周期

　　D使用主题