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2017年初级经济师考试工商管理强化练习试卷(15)

来源 :考试网 2017-08-28

  三、案例分析题

  (一)某车间正在对工序能力进行分析,得知某零件第n道工序加工时,设计尺寸(单位mm)为Tu= 20.000,TL= 19.991。通过随机抽样,经计算得知 = 19.995,s=0.00131。

  根据以上资料,回答下列问题:

  1.在质量管理过程中,影响工序质量的因素是( )。

  A.人

  B.环境

  C.制度

  D.机器

  E.原料

  答案:ABDE

  2.该工序能力指数为( )。

  A.0.67

  B.1

  C.1.33

  D.1.02

  E.1.67

  答案:D

  解析:此题考查的是双侧公差工序能力指数,当工序有偏的时候怎样计算。Tm=TL+(Tu-TL)/2, =| Tm- |,然后求出k,就可以求出工序能力指数了。

  3.该工序能力( )。

  A.过剩

  B.不足

  C.正常

  D.严重不足

  E.充足

  答案:C

  解析:根据工序能力指数的判断标准,就可以知道1.02是正常情况。

  4.引起产品较大质量波动、指示产品制造过程处于非稳定状态的因素是( )。

  A.偶然性因素

  B.系统性因素

  C.非偶然性因素

  D.非系统性因素

  E.认为因素

  答案:B

  5.在全面质量管理中,人们常用( )来整理数据,描述质量特性数据分布状态,观察产品的质量波动,从而了解工序质量的分布规律。

  A.直方图

  B.排列图

  C.鱼骨图

  D.控制图

  答案:A

  (二)某企业的某职能管理部门正在运用如下的方法对其5名主管人员进行绩效考核:

  根据资料,回答下列问题:

0

0

0

  6.该部门使用的绩效考核的方法是( )。

  A.民主评议法

  B.直接比较法

  C.量表法

  D.交替排序法

  E.一一比较法

  答案:E

  7.绩效水平最高的是( )。

考核对象

比较对象

赵××

0

钱××

0

孙××

0

李××

刘××

  A.赵××

  B.钱××

  C.孙××

  D.李××

  E.刘××

  答案:C

  8.绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价,所以出现一些误差是不可避免的。导致这些误差的原因是( )。

  A.晕轮效应

  B.从众心理

  C.马太效应

  D.偏见心理

  E.近期效应

  答案:ABDE

  9.贯穿于绩效考核整个过程的工作是( )。

  A.制定考核计划

  B.进行绩效沟通

  C.选择考核方法

  D.反馈考核结果

  E.运用考核结果

  答案:B

  10.( )绩效考核方法只适用于在被考核者人数较少的情况。

  A、民主评议法

  B.书面鉴定法

  C.关键事件法

  D.比较法

  E.量表法

  答案:D

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