一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

　　1、( )是企业的雏形。

　　A:手工作坊

　　B:家庭作坊

　　C:工场手工业

　　D:工厂

　　答案:C

　　解析：考核对企业形成的理解

　　2、根据新制度经济学的观点，企业形成的原因是因为采用企业的组织形式进行配置资源能够有效降低()

　　A:管理费用

　　B:交易费用

　　C:中介费用

　　D:行政费用

　　答案:B

　　解析：新制度学派认为，企业作为商品经济发展到一定阶段的产物，是因为企业能够作为在某种状态下替代市场的一种较低的交易费用的资源配置模式。

　　3、企业通过调查研究，确定生产经营的目标和方针后，制定和选择方法，然后做出决策，这体现了管理的()职能

　　A:指挥

　　B:计划

　　C:控制

　　D:指挥

　　答案:B

　　解析：参考计划职能的定义。计划是企业管理的首要职能，是前提，是提供目标和标准。

　　4、工商企业的性质是()

　　A:进行生产活动的场所

　　B:社会的行政管理组织

　　C:盈利性的经济组织

　　D:政府的分支机构

　　答案:C

　　解析：企业是以盈利为目的，依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。

　　5、企业的工时定额、看管设备定额属于( )定额

　　A:生产组织

　　B:物资消耗

　　C:劳动

　　D:管理费用

　　答案:C

　　解析：属于工商管理基础工作中的定额工作。掌握劳动定额等具体形式。

　　6、现代企业制度的核心是( )制度。

　　A:企业产权

　　B:有限责任

　　C:现代公司

　　D:科学管理

　　答案:A

　　解析：考核现代企业制度的理解，现代企业制度已产权制度为核心，以有限责任制度为保证。

　　7 下列组织结构形式中，适合于产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小企业的是(　　)。

　　A.直线制

　　B.职能制

　　C.事业部制

　　D.矩阵制

　　答案: A

　　解析:

　　直线制的优点是：结构简单，权责分明，指挥与命令统一，联系简捷，决策迅速，用人较少，费用较低，工作效率较高。其缺点是：没有专业的职能机构和人员做领导的助手，要求企业领导者通晓各种业务，成为全能人物。这种组织形式明显地只适合于那些产品单一一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业。

　　8 管理层次与管理幅度的(　　)决定了组织的基本结构形态。

　　A.正比关系

　　B.反比关系

　　C.非线性关系

　　D.互相决定关系

　　答案: B

　　解析:

　　管理层次与管理幅度成反比关系，这决定了两种基本的组织结构形态，即扁平结构形态和锥形结构形态。

　　9.企业内分工可以(　　)，从而提高生产效率。

　　A.降低损耗

　　B.减少投入、增加产出

　　C.促进技术创新

　　D.增加员工积极性

　　答案: B

　　解析:

　　企业内分工可以减少投入和增加产出，从而提高生产效率。

　　10. 处于企业生命周期(　　)的企业，往往会出现老化问题和官僚作风

　　A.创业阶段

　　B.集体化阶段

　　C.正规化阶段

　　D.精细化阶段

　　答案: D

　　解析:

　　处于精细化阶段的企业，往往出现老化问题，企业经营者逐渐丧失灵活性，组织内官僚作风兴起，沟通和决策速度减慢。

　　11. 企业组织结构的具体形式应当与行业特点、企业规模、管理水平相适应，目前国外大型企业普遍采用的组织形式是(　　)。

　　A.直线制

　　B.职能制

　　C.矩阵制

　　D.事业部制

　　答案: D

　　解析:

　　事业部制又叫“联邦分权制”，是目前国外大型企业普遍采用的一种管理方式。特点是在总公司统一领导下，按产品或地区、市场的不同，分别建立经营事业部。

　　12 组织变革已经成为企业生存和发展的常态活动，企业组织变革的基本原因是(　　)。

　　A.管理信息化的需要

　　B.企业领导超越自我的需要

　　C.企业组织本身发展过程中的矛盾

　　D.员工职业生涯发展的需要

　　答案: C

　　解析:

　　企业组织变革韵基本原因是企业组织本身发展过程中的矛盾冲突。企业作为一个系统，既要面对内部的若干子系统，又要面对外部环境，来谋求自身的发展。这种特殊的要求决定了企业不可避免地处在各种矛盾的焦点上。

　　13下列属于面谈法的优点的是(　　)

　　A.全面深入

　　B.调查数据河直接由计算机处理

　　C.可控性强

　　D.避免遗漏

　　答案: C

　　解析:

　　面谈法的优点是可以简单而又迅速地收集到工作分析的信息，可控性强，适用面广。

　　14 服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场，调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为。这种市场调查方法属于(　　)。

　　A.跟踪观察法

　　B.参与性观察法

　　C.痕迹观察法

　　D.遥感观察法

　　答案: B

　　解析:

　　参与性观察也叫亲身经历法，是指调查人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法。主要方式为伪装购物法或神秘购物法，即让接受过专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境(如商场、超市)进行直接观察。

　　15 关于市场调查方案设计，下列说法错误的是(　　)。

　　A.进行市场调查，首先要明确市场调查的目标

　　B.调查对象是调查总体中的一个一个具体单位，是调查实施中需要具体回答各个调查项目的承担者和信息源

　　C.市场调查问卷的设计是市场调查中的重要环节，是市场调查中的一项基础性工作，直接关系到调查能否达到预期目的

　　D.调查项目的含义要明确、肯定，尽可能做到项目之间相互独立，避免取得的资料相互影响

　　答案: D

　　解析:

　　确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关联，使取得的资料相互对照，以便了解现象发生变化的原因、条件和后果，便于检查答案的准确性。

　　16.下列不属于市场预测主要内容的是(　　)。

　　A.市场需求预测

　　B.市场供给预测

　　C.市场营销组合预测

　　D.收入预测

　　答案: D

　　解析:

　　市场预测的内容十分丰富，主要包括市场需求预测、市场供给预测、市场营销组合预测。

　　17、德尔菲法中专家人数为(　　)

　　A:12人以下

　　B:15人以下

　　C:15至25人

　　D:10至30人

　　答案:C

　　解析:考核德尔菲法的内容，德尔菲法中专家人数一般选择10-30人

　　18某公司用实验组事前事后对比实验来测试该公司生产的化妆品改用新包装后的效果。使用原包装时，该化妆品一个月销量为3500件，换为新包装后，该化妆品一个月销量为4200件，则该实验的实验变数效果为( )件。

　　A:7700

　　B:3850

　　C:700

　　D:350

　　答案:C

　　解析:4200-3500=700

　　19、下列不属于定性预测方法的是(　　)

　　A:集合意见法

　　B:专家会议法

　　C:德尔菲法

　　D:直线趋势延伸法

　　答案:D

　　解析:考核定性预测方法的分类，D是定量预测分析法。

　　20、(　　)是指集合企业主管、管理人员等个方面人员的预测方案，加以归纳、分析、判断，确定企业预测方案的预测方法

　　A:销售人员集合意见法

　　B:业务主管人员集合意见法

　　C:集合意见法

　　D:专家会议法

　　答案:C

　　解析:考核集合意见法的概念

　　21为了保证生产过程中各个阶段在相同的时间问隔内生产大致相同数量或递增数量的产品，以避免出现前松后紧或者前紧后松等现象，企业必须遵循()

　　A.连续性原则

　　B.节奏性原则

　　C.比例性原则

　　D.柔性原则

　　答案: B

　　解析:

　　合理地组织生产过程必须遵循基本的原则包括连续性原则、比例性原则、节奏性原则、准时性原则和柔性原则等。节奏性原则是指产品在生产过程中的各个阶段，从投料到最后完工入库，都能保证按计划、有节奏、均衡地进行，要求在相同的时间间隔内，生产大致相同数量或递增数量的产品，以避免出现前松后紧或者前紧后松等现象。

　　22.量少品种多，专业化度低的产品生产适用(　　)

　　A:成批生产类型

　　B:单件生产类型

　　C:大量生产类型

　　D:生产线生产

　　答案:A

　　解析:考核生产类型，量少品种多，专业化度低的产品生产适用成批生产类型

　　23 流水线组织设计的第一步为(　　)。

　　A.计算流水线节拍

　　B.进行工同期化

　　C.确定各工序的工作地数

　　D.计算流水线所需工人人数

　　答案: A

　　解析:

　　流水线组织设计的步骤如下：计算流水线的节拍;进行工序同期化;确定各工序的工作地数;计算流水线所需工人人数;确定运输方式;流水线的平面布置。

　　24、生产周期最短的是(　　)

　　A:顺序移动方式

　　B:平行移动方式

　　C:平行顺序移动方式

　　D:随机移动方式

　　答案:B

　　解析:考核生产过程时间组织的三种形式，平行移动方式计算的周期最短，顺序移动方式计算的周期最长。

　　25生产过程中空间组织的最基本原则是(　　)

　　A.有利于安全生产保证

　　B.有利于企业内部各项生产活动的正常进行

　　C.有利于合理利用空间

　　D.有利于减少运输空间

　　答案: B

　　解析:

　　在进行生产过程空间组织时应遵循一些总体原则，即有利于企业内各项生产活动的正常进行，提高经济效益。这是进行工厂总平面布置时应遵循的最起码、最基本的原则。

　　26 清洁生产的目标是(　　)。

　　A.最大限度地减少污染

　　B.提高生产效率

　　C.保持生产工具干净

　　D.提高产品质量

　　答案: A

　　解析:

　　清洁生产的目标是：促进生产发展，满足人类需求，同时有效利用能源和物质，最大限度地减少污染，使经济发展与环境保护相协调，营造人与自然和谐发展的客观局面。

　　27 厂址选择的第一步是(　　)。

　　A.收集数据、分析因素

　　B.评价候选方案

　　C.确定选址目标

　　D.选定最终厂址

　　答案: C

　　解析:

　　厂址选择的步骤分为：确定选址目标;收集数据，分析因素，拟定初步候选方案;评价候选方案;选定最终厂址方案。

　　28 汽车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是(　　)。

　　A.同定布置

　　B.工艺专业化布置

　　C.对象专业化布置

　　D.混合类型布置

　　答案: C

　　解析:

　　生产过程的空间组织形式分为工艺专业化布置、对象专业化布置、混合式布置和固定布置。对象专监化布置就是以产品为对象来设置生产单位，在对象专业化的生产单位里，基本上能独立完成集中产品的全部或大部分工艺过程，所以这种车间也叫做封闭式车间，按照某种产品的加工路线或加工顺序来布置设施，常常称为生产线。制造业中，装配车间采用对象专业化布置。

　　29质量的相对性是指(　　)。

　　A.汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值

　　B.在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求

　　C.组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的

　　D.组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求

　　答案: D

　　解析:

　　质量的相对性是指组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

　　30 按照《人民共和国产品质量法》的规定，(　　)是生产者承担产品责任的前提。

　　A.上品使用不当

　　B.产品过期销售

　　C.产品存在缺陷

　　D.产品被假冒

　　答案: C

　　解析:

　　按照《人民共和国产品质量法》的规定，产品存在缺陷或造成他人损害是生产者承担产品责任的前提。

　　31 在质量管理领域六西格玛用来表示(　　)。

　　A.数据的离散程度

　　B.质量控制水平

　　C.质量管理有效性

　　D.产品效益水平

　　答案: B

　　解析:

　　在质量管理领域，西格玛表示质量控制水平，数离散程度是西格玛在统计学上的含义。

　　32 由于装配原因导致的危及人身、财产安全的产品缺陷属于(　　)。

　　A.检验缺陷

　　B.制造缺陷

　　C.告知缺陷

　　D.指示缺陷

　　答案: B

　　解析:

　　制造缺陷是由子制造上的原因产生的不合理危险。即产品本身应当不存在危及人身、财产安全的危险性，却由于加工、制作、装配等制造上的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险。

　　33 适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的控制图法为(　　)。5

　　A.计量值控制图

　　B.直方控制图

　　C.计数值控制图

　　D.排列控制图

　　答案: A

　　解析:

　　计量值控制图一般适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的情况。

　　34、有关PDCA循环的特点说法错误的是( )

　　A:连续循环过程

　　B:螺旋式上升

　　C:关键点在执行阶段

　　D:首选最重要问题进行解决

　　答案:C

　　解析:考核PDCA的特点，特点：(1)PDCA循环是连续循环过程，螺旋式上升。(2)关键点在总结阶段。(3)首选重点问题，进行解决。

　　35、《产品质量法》不适用的产品是( )

　　A:啤酒

　　B:小轿车

　　C:赠予产品

　　D:电视机

　　答案:C

　　解析:考核产品质量法的规定。赠予产品不适用于该法律规定。

　　36、当一个企业的工序能力指数为1.53时，工序能力为( )

　　A:充足

　　B:过剩

　　C:不足

　　D:正常

　　答案:A

　　解析:工序能力指数1.67-1.33为充足

　　37 借鉴市场经济体制较完善的国家和地区的企业开发新产品的成功经验，新产品开发科学程序中的第一环节应该是()。

　　A.新产品创意构想

　　B.调查研究并提出新产品开发整体设想

　　C.新产品的设计与试制

　　D.构建新产品开发组织

　　答案: B

　　解析:

　　借鉴市场经济体制较完善的国家和地区的企业开发新产品的成功经验，新产品开发科学程序应该大体上为：调查研究并提出新产品开发整体设想、新产品创意构思、新产品创意构思的筛选、新产品开发决策、新产品的设计与试制、新产品的鉴定与评价、市场试销、投放市场，所以第一个环节应选B。

　　38在新产品开发的各种方式中，既可以使企业较快掌握新产品的制造技术，又可以减少技术风险的开发方式是()。

　　A.自行研制开发

　　B.引进开发

　　C.委托开发

　　D.合作开发

　　答案: B

　　解析:

　　企业新产品开发的方式主要有自行研制开发、引进开发、结合开发和合作开发。引进开发是指企业通过技术合作、技术转移、购买技术专利等引进国内外先进成熟的应用技术和制造技术，并以此来实现新产品开发的技术开发方式，采用这种方式开发新产品可以较快掌握新产品的制造技术、缩短开发周期，尽快将新产品投入国内外市场，还可缩短与同类产品的技术差距，减少技术风险。

　　39 技术可行性分析的核心是(　　)。

　　A.企业技术改造方式的选择

　　B.企业技术改造成本的估计

　　C.企业技术改造的技术选择问题

　　D.企业技术改造目的的分析

　　答案: C

　　解析:

　　企业技术分析可行性分析的核心是企业技术改造的技术选择问题。

　　40 在新产品开发中，选择进取战略的企业通常将新产品开发的目标确定为(　　)

　　A.维持企业现有利润额

　　B.维持现有企业规模

　　C.迅速扩大企业规模和提高市场占有率

　　D.保持现有市场占有率

　　答案: C

　　解析:

　　进取战略是指企业以较强的进取精神和雄厚的研究开发实力，推动新产品开发，使薪产品尽快投放市场的战略。该战略下新产品开发的目标一般确定为迅速扩大企业规模和提供市场占有率。

　　41技术改造的可行性分析，需要对技术改造方案的总投资和(　　)进行比较。

　　A.社会效益

　　B.经济效益

　　C.管理能力的提高

　　D.文化效益

　　答案: B

　　解析:

　　技术改造的可行性分析，需要对技术改造方案的总投资和经济效益进行比较。

　　42 企业的技术改造可以分为表层、内层和深层三个层次，深层的技术改造主要包括(　　)。

　　A.企业的装备更新

　　B.企业科学化管理的实施

　　C.新投入的增加

　　D.企业科学技术的运用

　　答案: B

　　解析:

　　深层技术改造主要表现为企业科学化管理的实施，它是企业技术改造的核心，是企业技术改造成功的根本保证，是经过深入研究才能感受到的“技术改造”。如新管理方法的实施，生产方式的革新，新机构、新组织形式的采用，新市场的开拓等。

　　43 考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用(成本)原则确定的设备寿命是设备的(　　)。

　　A.使用寿命

　　B.设计寿命

　　C.技术寿命

　　D.经济寿命

　　答案: D

　　解析:

　　设备的经济寿命是考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用(成本)的原则确定的设备寿命。

　　44 某研发实力雄厚的企业开发了一款全新的产品，产品推出后迅速扩大了企业的规模和市场占有率，该新产品开发战略属于(　　)。

　　A.紧随战略

　　B.进取战略

　　C.冒险战略

　　D.保持低位战略

　　答案: B

　　解析:

　　进取战略是指企业以较强的进取精神和雄厚的研发实力，推动新产品开发，新产品开发的目标一般确定为迅速扩大企业规模和提高市场占有率。

　　45 建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起(　　)内订立书面劳动合同。

　　A.15日

　　B.1个月

　　C.45日

　　D.2个月

　　答案: B

　　解析:

　　《人民共和国劳动合同法》第10条规定：“建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。

　　46工作分析的主体是(　　)。7

　　A.进行工作分析的管理者和有关人员

　　B.企业内部各个职位

　　C.与各个职位有关的情况信息

　　D.工作说明书

　　答案: A

　　解析:

　　工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书。

　　47、(　　)可以节省招聘工作时间

　　A:校园招聘

　　B:中介招聘

　　C:海外招聘

　　D:猎头公司招聘

　　答案:B

　　解析:考核招聘方法的特点，中介招聘可以节省招聘工作时间。

　　48、属于工作分析准备阶段的内容是(　　)

　　A:收集背景资料

　　B:制定工作分析计划

　　C:收集基本数据与信息

　　D:收集工作任职者的意见和建议

　　答案:B

　　解析:考核工作分析的步骤，准备阶段

　　(1) 确定工作分析目的

　　(2) 制定工作分析计划

　　(3) 组建工作分析小组

　　(4) 建立有效的沟通体系

　　(5) 确定调查和分析对象的样本

　　ACD是调查阶段的内容。

　　49、内部招聘主要有(　　)

　　A:内部晋升

　　B:人才招聘会招聘

　　C:校园招聘

　　D:中介公司招聘

　　答案:A

　　解析:考核内部招聘的形式：内部晋升(由低到高)、职务转换(平级转任)

　　50、(　　)是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。

　　A:工作总结

　　B:职位分析

　　C:工作分析

　　D:职位解析

　　答案:C

　　解析:考核工作分析的概念

　　51、A化工企业现决定任命原A车间主任为生产部经理，主要体现的是(　　)

　　A:职位转换

　　B:晋升

　　C:竞争机制

　　D:广告招聘

　　答案:B

　　解析:考核对晋升的概念

　　52、A跨国集团现欲招聘大地区技术研发副总裁，宜用(　　)

　　A:中介机构招聘

　　B:大型招聘会

　　C:猎头公司招聘

　　D:海外招聘

　　答案:D

　　解析:考核对海外招聘方法的理解，海外招聘适用于招聘高级管理人员、尖端技术人员

　　53负债总额与资产总额的比率称为(　　)。

　　A.产权比率

　　B.流动比率

　　C.资产负债率

　　D.速动比率

　　答案: C

　　解析:资产负债率的定义，资产负债率=(负债总额÷资产总额)×100%。

　　54(　　)是指资金的筹集、投放、使用、收回及分配等一系列企业资金收支活动的总称，它贯穿于企业经营过程的始终。

　　A:筹资活动

　　B:投资活动

　　C:财务活动

　　D:财务管理

　　答案:C

　　解析:考核对财务活动概念的理解。

　　55 (　　)是客户获得企业商业信用所应具备的最低条件。

　　A.信用条件

　　B.信用标准

　　C.信用记录

　　D.收账政策

　　答案: B

　　解析:

　　信用标准是客户获得企业商业信用所应具备的最低条件。

　　56 假设某公司给客户开出的信用条件是“5/10，n/60”，则表示客户若享受折扣，必须在( )天内付清款项。

　　A.5

　　B.10

　　C.60

　　D.65

　　答案: B

　　解析:

　　信用条件是“5/10，n/60”表示如果客户在开出发票的10天内付款，享受的5%折扣，如果客户放弃现金折扣，全部款项必须在60天内付清，因此如果客户享受折扣，必须在10天内付清账款。

　　57 下列属于企业财务管理的特点的是(　　)。

　　A.财务管理侧重现金流管理

　　B.财务管理因为时滞原因不能及时反映企业生产经营活动

　　C.企业财务管理是一项综合性的管理工作

　　D.企业财务管理以利润最大化为目标

　　答案: C

　　解析:

　　企业财务管理豹特点包括：财务管理侧重价值管理;财务管理是一项综合性的管理工作;财务管理能迅速反映企业生产经营状况。D项是企业财务管理的目标。

　　58反映企业某一特定日期财务状况的报表是( )

　　A:现金流量表

　　B:利润表

　　C:资产负债表

　　D:成本核算表

　　答案:C

　　解析:考核资产负债表的概念

　　59 当前学术界比较认可的企业管理理财目标是(　　)。

　　A.每股收益最大化

　　B.利润最大化

　　C.股东财富最大化

　　D.企业价值最大化

　　答案: D

　　解析:

　　企业价值最大化的观点体现了对经济效益的深层次认识，更能体现企业主体的特征和利益相关者的利益。

　　60 如果一个企业的产权比率低，说明该企业(　　)。

　　A.成长能力弱

　　B.获利能力低

　　C.营运能力低

　　D.长期偿债能力强

　　答案: D

　　解析:

　　产权比率是指负债总额与所有者权益的比率，是企业财务结构稳健与否的重要标志，它反映股东权益对债权人的保证程度。产权比率越低，表明企业的长期偿债能力越强;债权人权益的保障程度越高，承担的风险越小，但企业不能充分发挥负债的财务杠杆效应。