1、 针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革，属于企业的 (　　)。

　　A 、 技术变革

　　B 、 服务变革

　　C 、 文化变革

　　D 、 战略变革

　　答案： C

　　解析： 文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。

　　2、 企业组织结构中直线关系的本质是 (　　)。

　　A 、 命令关系

　　B 、 合作关系

　　C 、 协调关系

　　D 、 互惠关系

　　答案： A

　　解析： 直线关系是上级指挥下级的关系，实质上是一种命令关系。

　　3、 工作说明书编制的首要步骤是 (　　)。

　　A 、 综合处理工作信息

　　B 、 完成工作说明书

　　C 、 全面获取工作信息

　　D 、 明确编写提纲

　　答案： C

　　解析： 工作说明书编写的步骤依次是：全面获取工作信息，综合处理工作信息，完成工作说明书。

　　4、 企业生产过程的核心是 (　　)。

　　A 、 生产服务

　　B 、 基本生产过程

　　C 、 技术设备

　　D 、 辅助生产过程

　　答案： B

　　解析： 基本生产过程是核心，生产技术准备过程是重要的前提，辅助生产过程和生产服务过程为基本生产过程服务，并且为更好地实现基本生产过程创造条件。

　　5、 适用于规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技术比较复杂和市场广阔多变的大型企业的组织结构形式是

　　(　　)。

　　A 、 事业部制

　　B 、 直线职能制

　　C 、 矩阵制

　　D 、 职能制

　　答案： A

　　解析： 事业部制又叫联邦分权制，是目前国外大型企业普遍采用的一种组织管理形式。其特点是：在总公司的统一领导下，按产品或地区、市场的不同，分别建立经营事业部。事业部是一种分权制的组织形式，实行相对的独立经营、单独核算、自负盈亏。每一个事业部都是在总公司控制下的利润中心。事业部制一般适用于规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技术比较复杂和市场比较广阔多变的大型企业。

　　6、 某公司拟实施某项技术改造项目，预计需要新投资5000万元，拆除旧厂房设备将损失300万元，若这些厂房设备的残值为40万元，则该项目的总投资为 (　　)万元。

　　A 、 4660

　　B 、 4760

　　C 、 5260

　　D 、 5340

　　答案： C

　　解析： 5000+300-40=5260(万元)

　　7、 库存的现金一般以 (　　)天为限。

　　A 、 1～2

　　B 、 2～5

　　C 、 3～5

　　D 、 5～7

　　答案： C

　　解析： 库存现金一般以3～5天为限。

　　8、 某企业对10名中层管理人员进行培训，在培训过程中让他们对企业的经营策略、政策及措施进行讨论并提出建议，该企业采用的这种培训方法是 (　　)。

　　A 、 教练

　　B 、 行动学习

　　C 、 师带徒

　　D 、 初级董事会

　　答案： D

　　解析： 初级董事会是将培训对象组成一个初级董事会，让他们对公司的经营策略、政策及措施进行讨论并提出建议，为培训对象提供分析公司现状和发展问题机会的一种培训方法。接受初级董事会培训的对象一般都是公司现任的中级管理人员，也是公司未来高层管理人员的候选人。

　　9、 企业变革的外部驱动因素是 (　　)。

　　A 、 企业目标的选择与修正

　　B 、 科学技术的发展变化

　　C 、 组织职能的转变

　　D 、 企业成员内在动机与需求的变化

　　答案： B

　　解析： ACD都是企业变革的内部驱动因素。

　　10、 某设备的原始价值Ko =19 200元，每年低劣化增加值入=600元。在不考虑残值的情况下，该设备的最佳更新年限为 (　　)

　　年。

　　A 、 5

　　B 、 8

　　C 、 10

　　D 、 12

　　答案： B