【第11题】在开放式基金合同生效后，基金管理人在公告的(　)日前，应向中国证监会报送更新的招募说明书，并就更新内容提供书面说明。

　　A.15

　　B.30

　　C.45

　　D.60

　　答案：A

　　解析：A。在开放式基金合同生效后，基金管理人在公告的15日前，应向中国证监会报送更新的招募说明书，并就更新内容提供书面说明。

　　【第12题】下列属于部门规章和规范性文件的是(　)。

　　A.《基金经理注册登记规则》

　　B.《证券投资基金管理公司管理办法》

　　C.《公开募集证券投资基金销售公平竞争行为规范》

　　D.《基金从业人员证券投资管理指引(试行)》

　　答案：B

　　解析：B。我国基金监管活动的部门规章和规范性文件主要有：《证券投资基金管理公司管理办法》《证券投资基金管理公司子公司管理暂行规定》《证券投资基金行业高级管理人员任职管理办法》《证券投资基金托管业务管理办法》《公开募集证券投资基金风险准备金监督管理暂行办法》《公开募集证券投资基金运作管理办法》《证券投资基金销售管理办法》《证券投资基金信息披露管理办法》《证券投资基金评价业务管理暂行办法》等。

　　【第13题】下列关于股票型和}昆合型基金赎回费规定的说法，错误的是(　)。

　　A.对持续持有期少于7日的投资人收取不低于1.5%的赎回费，对持续持有期少于30日的投资人收取不低于0.75%的赎回费，并将上述赎回费全额计人基金财产

　　B.对持续持有期少于3个月的投资人收取不低于0.5%的赎回费，并将不低于赎回费总额的75%计入基金财产

　　C.对持续持有期长于3个月但少于6个月的投资人收取不低于0.5%的赎回费，并将不低于赎回费总额的50%计入基金财产

　　D.对持续持有期长于6个月的投资人收取不低于0.75%的赎回费，应当将不低于赎回费总额的25%计入基金财产

　　答案：D

　　解析：D。目前对于一般的股票型和混合型基金赎回费归基金财产的比例有以下规定：不收取销售服务费的，对持续持有期少于7日的投资人收取不低于1.5%的赎回费，对持续持有期少于30日的投资人收取不低于0.75%的赎回费，并将上述赎回费全额计入基金财产;对持续持有期少于3个月的投资人收取不低于0.5%的赎回费，并将不低于赎回费总额的75%，计入基金财产;对持续持有期长于3个月但少于6个月的投资人收取不低于0.5%的赎回费.并将不低于赎回费总额的50%计入基金财产;对持续持有期长于6个月的投资人.应当将不低于赎回费总额的25%计入基金财产。

　　【第14题】请回答{TSE}题。

　　销售机构为客户提供优质、满意的客户服务，可以树立起良好的品牌形象，提升销售机构的市场竞争力，使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户，不仅能为企业带来巨大的经济效益，而且可以有效防止客户流失。

　　{TS}以下关于基金客户服务的内容错误的是(　)。

　　A.售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务

　　B.售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务

　　C.基金客户服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务

　　D.售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务

　　答案：C

　　解析：C。基金客户服务内容可以分为售前服务、售中服务和售后服务三个部分，三者互为补充，缺一不可。其中，售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。

　　【第15题】以下不属于基金客户服务的特点的选项是(　)。

　　A.专业性

　　B.规范性

　　C.持续性

　　D.适用性

　　答案：D

　　解析：D。基金客户服务具有以下四个特点：专业性、规范性、持续性、时效性。

　　【第16题】以下关于基金客户服务方式的说法错误的是(　)。

　　A.互联网的应用

　　B.自动传真、电子信箱与手机短信

　　C.电话服务中心

　　D.派专人服务

　　答案：D

　　解析：D。基金管理人或者代销机构通常设立独立的客户服务部门，通过一套完整的客户服务流程，一系列完备的软、硬件设施，以系统化的方式，应用七种方式提供并优化客户服务。

　　【第17题】以下关于封闭式基金的说法，不正确的是(　)。

　　A.基金份额可以在证券交易所交易

　　B.封闭式基金是根据基金运作方式的不同的分类

　　C.封闭式基金份额在合同期限内固定不变

　　D.基金份额持有人可以申购赎回

　　答案：D

　　解析：D。依据运作方式的不同.可以将基金分为封闭式基金与开放式基金。封闭式基金是指基金份额在基金合同期限内固定不变.基金份额可以在依法设立的证券交易所交易，但基金份额持有人不得申请赎回的一种基金运作方式。

　　【第18题】内部控制制度的制定应遵循(　)原则，随着有关法律法规的调整和公司经营战略、经营方针、经营理念等内、外部环境的变化进行及时修改或完善。

　　A.合法、合规性

　　B.全面性

　　C.审慎性

　　D.适时性

　　答案：D

　　解析：D。适时性原则要求内部控制制度的制定应当随着有关法律法规的调整和公司经营战略、经营方针、经营理念等内外部环境的变化进行及时的修改或完善。

　　【第19题】下列说法错误的是(　)。

　　A.投资人交纳认购的基金份额的款项时，基金合同成立

　　B.基金管理人依法向中国证监会办理基金备案手续，基金合同生效

　　C.基金募集期限届满，不能满足法律规定的条件，无法办理基金备案手续，基金合同不生效

　　D.基金募集失败，基金管理人需要承担全部因募集行为而产生的债务和费用

　　答案：D

　　解析：D。投资人交纳认购的基金份额的款项时，基金合同成立;基金管理人依法向中国证监会办理基金备案手续，基金合同生效。基金募集期限届满，不能满足法律规定的条件，无法办理基金备案手续，基金合同不生效，也即基金募集失败。基金募集失败，基金管理人应当承担下列责任：①以其固有财产承担因募集行为而产生的债务和费用;②在基金募集期限届满后30日内返还投资人已交纳的款项。并加计银行同期存款利息。

　　【第20题】ETF基金建仓期结束后，为方便投资者跟踪基金份额净值变化，以标的指数的(　)‰作为份额净值，对原来的基金份额及其净值进行折算。

　　A.1

　　B.5

　　C.10

　　D.20

　　答案：A

　　解析：A。基金建仓期结束后，为方便投资者跟踪基金份额净值变化，基金管理人通常会以某一选定日期作为基金份额折算日，以标的指数的1‰(或1%)作为份额净值，对原来的基金份额及其净值进行折算。