11、访问ftp.microsoft.com服务器下的OFFICE目录，地址的正确写法是______。

　　A.ftp.microsoft.com/office

　　B.ftp.microsoft.com\office

　　C.ftp://ftp.microsoft.com/office

　　D.ftp:\\ftp.microsoft.com\office

　　答案：C

　　12、在Intemet中，协议______用于文件传输。

　　A.HTML

　　B.SMTP

　　C.FTP

　　D.POP

　　答案：C

　　13、从远程计算机拷贝文件到自己的计算机上称为______。

　　A.上传

　　B.共享

　　C.拷贝

　　D.下载

　　答案：D

　　14、关于在Outlook中新建联系人的说法错误的是______。

　　A.单击新建联系人按钮

　　B.在名片上右击

　　C.直接双击空白处新建

　　D.空白处右击，快捷菜单中选择新建

　　答案：B

　　15、邮件传输过程中使用的SMTP协议，意味着它允许邮件转发到最终目的地，目的地是______。

　　A.本地用户

　　B.另一个邮件服务器

　　C.A或B

　　D.均不可

　　答案：C

　　16、FTP的用途是______。

　　A.收发电子邮件

　　B.浏览网页

　　C.传送网上所有类型的文件

　　D.远程登录

　　答案：C

　　17、要想在邮件中插入名片，必须首先______。

　　A.重新注册账户

　　B.为自己创建一个联系人

　　C.将邮件设置为HTML格式

　　D.在邮件中留出足够的空间

　　答案：B

　　18、在Outlook 2010中，在新建邮件时如果要把邮件发送给联系人，则先单击“收件人”文本框，然后要进行操作的是______。

　　A.单击“邮件”选项卡下“姓名”组中的“通讯簿”

　　B.单击“签名”→“通讯簿”

　　C.单击“新建联系人”

　　D.单击“附加项目”

　　答案：A

　　19、Outlook提供了几个固定的邮件文件夹，下列说法正确的是______。

　　A.收件箱中的邮件不可删除

　　B.已发送邮件文件夹中存放已发出邮件的备份

　　C.发件箱中存放已发出的邮件

　　D.不能新建其他的分类邮件文件夹

　　答案：B

　　20、张老师经常在因特网上收集教学资料，他希望能有一个比较好的管理方法以方便地存储这些资料，既根据自己的需要分类，还可以无论在本地还是出差在外都能随时查看。下列可选的方案中能满足张老师需求的是______。

　　A.将资料打印出来，用活页夹分类存放

　　B.将资料保存到自己的Blog中

　　C.将资料保存在办公室的电脑中，然后将文件夹共享

　　D.将资料放在论坛上

　　答案：B