11.一个单元格中存储的完整信息应包括　　　参考答案为:A

　　A.数据、公式和批注

　　B.内容、格式和批注

　　C 公式、格式和批注

　　D.数据、格式和公式

　　[解析]单元格是Excel中处理数据的最小单元，在单元格中存放着具体的数据内容，当然也包括数据的格式在内，公式是Excel最具特色的部分，它可以帮助用户利用表格进行复杂的科学计算，至于批注，它比较类似于工具栏上按钮的标签，当你给单元格进行注释后，只需将鼠标停留在单元格上，就可看到相应的批注内容。由此我们可以得出：一个单元格中存储的完整信息包括数据、公式和批注。

　　12.Excel电子表格系统不具有的功能是　　　参考答案为:B

　　A.数据库管理

　　B.自动编写摘要

　　C.图表

　　D.绘图

　　[解析]Excel能够制作精美的电子表格，处理复杂的数据计算并对其进行分析和统计，可生成各式风格的图表，另外它也具有Office其他组件的基本功能，比如绘图、查找和替换等操作。但没有自动编写摘要的功能。

　　13.在Excel中，下列选项属于对单元格的绝对引用的是　　　参考答案为:D

　　A.B3

　　B.%B#2

　　C.$B￥2

　　D.$B$2

　　[解析]单元格的引用包括相对引用、绝对引用和混合引用三种，相对引用会随着公式所在单元格位置的改变而改变，而绝对引用则在复制或移动单元格时，公式中引用的单元格不发生变化，形式为在行和列前加上“$”符号，因此答案为D。

　　14.Excel广泛应用于　　　参考答案为:C

　　A.工业设计、机械制造、建筑工程

　　B.美术设计、装潢、图片制作

　　C.统计分析、财务管理分析、经济管理

　　D.多媒体制作

　　[解析]Excel作为一种电子表格软件，主要用于表格的设计和数据的处理，尤其是后者，使得Excel在统计分析和经济管理方面发挥着越来越重要的作用。在某些部门，Excel已经成为会计职位所必须掌握的基本办公软件。

　　15.若计算机没有安装打印机，PowerPoint 97将　　　参考答案为:B

　　A.不能进行幻灯片的放映，不能打印

　　B.可以进行幻灯片的放映，不能打印

　　C.按文件类型，有的能进行幻灯片的放映，有的不能进行幻灯片的放映

　　D.按文件大小，有的能进行幻灯片的放映，有的不能进行幻灯片的放映

　　[解析]在Office组件中，只有打印和打印预览才需要事先安装打印机，而幻灯片的能否放映与是否安装打印机并无关系，也与幻灯片的文件类型和文件大小无关。因此本题答案为B。

　　16.PowerPoint中使字体有下划线的快捷键是　　　参考答案为:B

　　A.Shift+U

　　B.Ctrl+U

　　C.End+U

　　D.Alt+U

　　[解析]下划线的英文原意是UnderLine，简写为U，为字体加下划线的快捷键为Ctrl+U，因此答案为B。

　　17.故障诊断和隔离比较容易的一种网络拓扑是　　　参考答案为:A

　　A.星形

　　B.环形

　　C.总线

　　D.树型

　　[解析]星形拓扑是由中央节点和通过点到点通信链路接到中央节点的各个站点组成。中央节点对网络连接线路可以逐一地隔离开来进行故障检测和定位，单个连节点的故障只会影响一个设备，不会影响整个网络。而环形拓扑是由站点和连接站点的链路组成一个闭合环，一旦节点发生故障，将会引起全网络的故障。总线拓扑中所有站点共享一条公用的通信信道，若是节点发生故障，也会使整个网络瘫痪。树形拓扑是星形拓扑的变形，采用多级连接方式，结构复杂，可靠性较差。综上所述，星形拓扑的故障诊断和隔离相对比较容易些。

　　18.因特网采用的核心技术是　　　参考答案为:A

　　A.TCP/IP协议

　　B.局域网技术

　　C.远程通信技术

　　D.光纤技术

　　[解析]协议是网络上计算机之间进行信息交换和资源共享时所共同遵守的约定，没有协议的存在，网络的作用也无从谈起，在因特网中应用的网络协议是采用分组交换技术的TCP/IP协议，它是因特网的核心技术。

　　19.ISP指的是　　　参考答案为:B

　　A.因特网的专线接入方式

　　B.因特网服务提供商

　　C.拨号上网方式

　　D.因特网内容供应商

　　[解析]ISP的全称是Internet Service Provider，即网络服务提供商，为用户提供接入网络的服务。而因特网内容供应商则是ICP，全称为Internet Content Provider，比如一些门户网站，至于接入方式，有拨号上网的PPP/SLIP方式，也有专线接入的DDN、ADSL等等。

　　20.对拨号网络叙述正确的是　　　参考答案为:A

　　A.拨号网络是一组进行拨号操作的应用程序

　　B.拨号网络就是TCP/IP协议

　　C.拨号网络是一个与调制解调类似的网络设备

　　D.以上说法都不对

　　[解析]拨号网络是一组应用程序，它负责通过电话拨号与ISP联系，检验用户名和口令，从而和ISP的服务器之间建立一条通信链路。它不是TCP/IP协议，更不是网络设备，因此答案为A。