2020年监理工程师《质量控制》章节预习题：第二章第一节
来源 :中华考试网 2019-05-25
中第二章 ISO 质量管理体系及卓越绩效管理模式
第一节 ISO 质量管理体系标准构成、质量管理原则及特征
【例】ISO 质量管理体系的质量管理原则包括( )。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.部分人员参与
D.过程方法
E.持续改进
【答案】ABDE
【例】“持续改进”是 ISO 质量管理体系八项质量管理原则之一，其核心是提高质量管理体系的()。
A.有效性和效率
B.管理水平
C.科学性
D.创造价值能力
【答案】A
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【例】关于监理单位质量方针的说法，正确的是( )。
A.质量方针应由管理者代表制定
B.质量方针应由技术负责人制定
C.质量方针应由管理者代表发布
D.质量方针应由技术负责人发布
【答案】C
【例】GB/T19000-2008 族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括( )。
A.管理职责
B.产品实现
C.环境管理
D.资源管理
E.质量管理
【答案】ABD
【例】根据 ISO 质量管理体系标准，将互相关联的过程作为系统加以识别、理解和管理的质量管理原则是( )。
A.过程方法
B.持续改进
C.过程评价
D.管理的系统方法
【答案】D
【例】质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括( )。
A.程序
B.计划
C.过程
D.资源
E.组织结构
【答案】ACDE