第四节 卓越绩效管理模式

　　【例】卓越绩效管理模式的实质可以归纳为( )。

　　A.强调“大质量”观 B.提供了先进的管理方法 C.是一个符合性标准

　　D.聚焦于结果 E.关注竞争力提升

　　【答案】ABDE

　　【例】按《卓越绩效评价准则》GB/T 19580，下列内容属于评价内容的是( )。

　　A领导

　　B战略

　　C业主与市场

　　D资源

　　E顾客需求

　　【答案】ABCD

　　【例】《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的不同点是( )。

　　A.基本原理和原则不同 B.基本理念和思维方式不同

　　C.关注点和目标不同 D.使用方法(工具)不同

　　【答案】C

　　【例】卓越绩效评价准则与ISO 9000的不同之处包括( )。

　　A.驱动力

　　B.思维方式

　　C.基本原理

　　D.评价方式

　　E.对组织的要求

　　【答案】ADE