11、管理评审是由监理单位(　)关于质量管理体系现状及其对质量方针和目标的适宜性、充分性和有效性所作的正式评价。

　　A.最高管理者

　　B.总监理工程师

　　C.专业监理工程师

　　D.总监理工程师代表

　　12、在监理单位质量管理体系内部审核时，在正式运行阶段，重点在(　)。

　　A.符合性

　　B.连续性

　　C.系统性

　　D.可操作性

　　13、在完成监理合同中规定的监理任务后，项目的(　)应编写监理工作总结。

　　A.总监理工程师

　　B.总监理工程师代表

　　C.专业监理工程师

　　D.监理员

　　14、(　)，是质量手册的支持性文件，在质量手册和作业文件间起承上启下的作用。

　　A.程序文件

　　B.质量计划

　　C.作业指导书

　　D.质量记录

　　15、建立质量管理体系首先要明确企业的质量方针，质量方针是组织的最高管理者正式发布的该组织总的(　)。

　　A.质量要求

　　B.质量水平

　　C.质量策划

　　D.质量宗旨和方向

　　16、“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一，其核心是为了提高质量管理体系的(　)。

　　A.有效性和效率

　　B.科学性

　　C.管理水平

　　D.创造价值能力

　　17、将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果，体现的质量管理原则是(　)。

　　A.过程方法

　　B.持续改进

　　C.管理的系统方法

　　D.加强信息化管理

　　18、(　)标准提供了超出GB/T 19001标准要求的指南，它不是GB/T19001标准的实施指南。

　　A.GB/T19000-2008

　　B.GB/T19001-2008

　　C.GB/T19004-2009

　　D.GB/T19011-2003

　　19、(　)提供质量管理体系指南，通过给出持续改进方法寻找改进的机会，以提高组织的整体绩效，从而使所有相关方满意。

　　A.GB/T 19000-2008

　　B.GB/T 19004-2009

　　C.GB/T 19001-2008

　　D.GB/T 19011-2003

　　20、标准规定质量管理体系要求，用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力的质量管理体系标准是(　)。

　　A.GB/T19000-2008

　　B.GB/T19001-2008

　　C.GB/T19004-2009

　　D.ISO19011

　　21、2008版ISO 9000族标准的文件结构中，核心标准为(　)。

　　A.ISO 9000：2005 质量管理体系 要求

　　B.ISO/TR 10006 项目管理质量指南

　　C.ISO10012 测量控制系统

　　D.选择和使用指南