ISO质量管理体系构成和质量管理原则

　　【例题·单选】(2021年)重点管理能改进组织关键活动的各种因素，是ISO质量管理体系的质量管理原则中(　)的基本

　　内容。

　　A.以顾客为关注焦点

　　B.领导作用

　　C.全员参与

　　D.过程方法

　　『正确答案』D

　　【例题·单选】(2017年)关于监理单位质量方针的说法，正确的是(　)。

　　A.质量方针应由管理者代表制定

　　B.质量方针应由技术负责人制定

　　C.质量方针应由最高管理者发布

　　D.质量方针应由管理者代表发布

　　『正确答案』C

　　【例题·单选】(2019、2017年)ISO质量管理体系提出的“持续改进”质量管理原则，其核 心内容是(　)。

　　A.需求的变化要求组织不断改进

　　B.确立挑战性的改进目标

　　C.提高有效性和效率

　　D.全员参与

　　『正确答案』C

　　【例题·多选】ISO质量管理体系的特征包括(　)。

　　A.符合性

　　B.持续受控

　　C.静态性

　　D.全面有效性

　　E.预防性

　　『正确答案』ABDE

　　【例题·多选】(2021)ISO质量管理体系中，领导作用的基本内容有(　)。

　　A.确定质量方针、目标

　　B.形成内部环境

　　C.识别相关方关系

　　D.建立PDCA循环

　　E.建立管理评审机制

　　『正确答案』ABE