一、共用题干单项选择题

　　我国的公共卫生服务规范已经将健康管理纳入到社区卫生服务的常规工作内容中，2012 年 15 个部委共同发布的我国慢病防控规划中也明确了健康管理的重要性。

　　1. 有关健康管理错误的是：

　　A.对个体或群体的健康进行全 面监测、分析、评估

　　B.涉及疾病的诊断和治疗过程

　　C.提供健康咨询和指导

　　D.是一个提供综合性医疗卫生服务的模式

　　E.是医学诊断的必要依据

　　【答案】B。解析：健康管理是以现代健康概念(生理、心理和社会适应能力)和新的医学模式(生理～心理～社会)以及中医治未病为指导，通过采用现代医学和现代管理学的理论、技术、方法和手段，对个体或群体整体健康状况及其影响健康的危险因素进行全 面检测、评估、有效干预与连续跟踪服务的医学行为及过程。其目的是以最小投入获取最大的健康效益。不涉及疾病诊断。

　　2. 健康管理的基本策略有：

　　A.需求管理、残疾管理、健康风险评估

　　B.生活方式管理、疾病管理、健康风险评估

　　C.疾病管理、残疾管理、健康风险评估

　　D.综合的人群健康管理、残疾管理、

　　E.需求管理、残疾管理、健康风险评估

　　【答案】D。解析：健康管理的基本策略有以下六种，它们是生活方式管理，需求

　　管理，疾病管理，灾难性病伤管理，残疾管理和综合的群体健康管理。

　　3. 在健康管理服务设计的过程中引进服务营销的概念可以提高健康管理服务的效率和效果。请指出服务产品相较于货物产品的不同处：

　　A.服务是有形的

　　B.服务的不可分割性

　　C.服务的可变性以及服务的易损性

　　D.客户的满意标准和客户的参与程度

　　E.具有时效性

　　【答案】A。解析：服务是无形的。

　　4. 流程化管理是健康管理的基本要素之一，不属于健康管理的一般流程的是：

　　A.健康管理体检

　　B.健康评估

　　C.疾病治疗

　　D.个人健康管理咨询

　　E.专项的健康及疾病管理服务

　　【答案】C。解析：(1)健康调查与健康体检;(2)健康评估;(3)个人健康

　　咨询;(4)个人健康管理后续服务;(5)专项的健康及疾病管理服务。