二、多选题

　　1. 如何向客户传递健康信息：

　　A.电子邮件寄送

　　B.邀请客户前来面谈

　　C.电话与客户沟通

　　D.等客户想起来的时候再来健康管理机构领取

　　E.书面邮寄

　　2. 健康管理师可以提供健康管理服务的方面是：

　　A.负责采集和管理个体或群体的健康信息，评估个体或群体的健康和疾病危险性，作出疾病诊断

　　B.进行个体或群体的健康咨询与指导，制定个体或群体的健康促进计划

　　C.对个体或群体进行健康维护和疾病治疗，对个体或群体进行健康教育

　　D.进行健康管理技术的研究与开发

　　E.进行健康管理技术应用的成效评估

　　3. 以下属于专业服务营销中 7P 的有：

　　A.产品(Product)

　　B.合同(Pact)

　　C.渠道(Place)与促销(Promotion)

　　D.有形展示(Physical Evidence)

　　E.流程(Processes)与人员(People)

　　4. 服务产品的定价方法一般有：

　　A.成本导向定价法

　　B.利润导向定价法

　　C.产品导向定价法

　　D.需求导向定价法

　　E.竞争导向定价法

　　1.【答案】ABCE。解析：除了 D 选项以外，都属于向客户传达健康体检结果的方式之一。

　　2.【答案】BDE。解析：健康管理师是从事对人群或个人健康和疾病的监测、分析、评估以及健康维护和健康促进的专业人员，其工作内容包括采集和管理个人或群体的健康信息;评估个人或群体的健康和疾病危险性;进行个人或群体的健康咨询与指导;制订个人或群体的健康促进计划;对个人或群体进行健康教育和推广;进行健康管理相关技术的研究与开发进行健康管理技术应用的成效评估等。健康管理不参与疾病诊断，疾病的治疗(A 错 C 错)

　　3.【答案】ACDE。解析：健康管理服务营销组合 7P，一般包括：产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)、有形展示(physical evidence)、过程(processes)、人员(people)。

　　4.【答案】ADE。解析：服务产品的定价方法一般有：(1)成本导向定价法;(2)竞争导向定价法;(3)需求导向定价法。

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