1.【单选题】

　　疾病管理主要强调()的重要性

　　A 患者自我保健

　　B 健康管理师的随访

　　C 全科医学的诊疗水平

　　D 按时服药

　　E 营养支持

　　正确答案 A,解析：疾病管理是一个协调医疗保健干预与病人沟通的系统，它强调病人自我

　　保健的重要性。

　　2.【多选题】

　　需求管理常用的手段包括()

　　A 寻找手术的代替疗法

　　B 帮助患者减少特定的危险因素并采纳健康的生活方式

　　C 鼓励自我保健/干预

　　D 为客户提供心理咨询

　　E 给病人开处方

　　正确答案 A,B,C,

　　解析：需求管理常用的手段包括:寻找手术的替代疗法、帮助病人减少特定的危险因素并采

　　纳健康的生活方式、鼓励自我保健或干预等。

　　3.【多选题】

　　疾病管理的特点包括()

　　A 关注个体或群体连续性的健康状况与生活质量

　　B 医疗卫生服务及干预措施的综合协调

　　C 目标人群是患有特定疾病的个体

　　D 不断提高的诊断治疗水平

　　E 强调自我保健的重要性

　　正确答案 A,B,C,解析：疾病管理具有 3 个主要特点：(1)目标人群是患有特定疾病个体。

　　(2)不以单个病例和(或)其单次就诊事件为中心，而关注个体或群体连续性的健康状况与生活质量，这也是疾病管理与传统的单个病例管理的区别。(3)医疗卫生服务及干预措施的综合协调至关重要。

　　4.【多选题】

　　残疾管理的具体目标()

　　A 防止残疾恶化

　　B 注重功能性能力恢复

　　C 设定实际康复和返工的期望值

　　D 有需要时考虑复职情况

　　E 实现循环管理

　　正确答案 A,B,C,D,E,

　　解析：残疾管理的具体目标包括：(1 )防止残疾恶化;(2)注重功能性能力;(3 )设定实际康复和返工的期望值;(4)详细说明限制事项和可行事项：(5 )评估医学和社会心理学因素;(6)与病人和雇主进行有效沟通;(7 )有需要时要考虑复职情况;(8 )实行循环管理。

　　5.【多选题】

　　影响需求的主要因素有

　　A 患病率

　　B 健康因素以外的动机

　　C 消费者选择偏好

　　D 感知到的需求

　　正确答案 A,B,C,D,

　　解析：影响需求的主要因素有①患病率②感知到的需要：个人关于疾病危险和卫生服务益处的知识、个人感知到的推荐疗法的疗效、个人感知到的疾病的严重性、个人独立处理疾病问题的能力、以及个人对自己处理好疾病问题的信心等③消费者选择偏好④健康因素以外的动机

　　6.【多选题】

　　疾病管理内容包括( )

　　A 人群识别

　　B 医生与服务提供者协调运作

　　C 病人自我管理教育

　　D 过程与结果的预测和管理

　　E 定期报告和反馈

　　正确答案 A,B,C,D,E,

　　解析：疾病管理必须包含“人群识别、循证医学的指导、医生与服务提供者协调运作、病人自我管理教育、过程与结果的预测和管理、以及定期的报告和反馈。”

　　7.【多选题】

　　疾病管理的特点包括( )

　　A 目标是患有特定疾病的群体

　　B 目标是患有特定疾病的个体

　　C 不以单个病例和/或其单次的就诊事件为中心

　　D 生活方式管理是核心

　　E 医疗卫生服务干预措施的综合协调至关重要正确答案 B,C,E,解析：疾病管理具有 3 个主要特点：(1)目标人群是患有特定疾病个体。

　　(2)不以单个病例和(或)其单次就诊事件为中心，而关注个体或群体连续性的健康状况与生活质量，这也是疾病管理与传统的单个病例管理的区别。(3)医疗卫生服务及干预措施的综合协调至关重要。

　　8.【多选题】

　　常见的健康需求管理的方法

　　A24 小时电话就诊分流服务

　　B 转诊服务

　　C 健康课堂

　　D 基于互联网的卫生信息数据库

　　E 服务预约

　　正确答案 A,B,C,D,E,

　　解析：需求管理通常通过一系列的服务手段和工具，去影响和指导人们的卫生保健需求。常见的的方法有：24 小时电话接诊和健康咨询、转诊服务、基于互联网的卫生信息数据库、健康课堂、服务预约等。