11、现阶段，在开展多种形式的健康教育活动中，医院的教育形式应该有哪几类 ( ABC )

　　A、患者健康教育

　　B. 社区健康教育

　　C、社会性宣传教育

　　D. 医护人员健康教育

　　E. 预防和康复的教育

　　12,在与客户沟通的过程中，应该注意事项有( ABCDE )

　　A、配合顾客说话的节奏

　　B. 语言表达要简明清晰

　　C、要尽量微笑服务

　　D. 找到于顾客交流的共鸣结合点

　　E. 学会赞美顾客

　　13.健康管理中群体干预计划制定的依据为﹙ BD ﹚

　　A、死亡评估

　　B、患病风险评估

　　C、干预环境评估

　　D、干预目标期望评估

　　E、并发症评估

　　14.一份完整的健康体检报告的组成包括：﹙ ACE ﹚

　　A、健康状况的综合分析与干预

　　B、常用健康常识汇编

　　C、电子报告与纸质报告

　　D、顾客的问卷与访谈记录

　　E、体检的生理数据

　　15.进行个体健康干预之前需要收集的资料有 ﹙ ABC ﹚

　　A、目前健康状况

　　B、健康危险因素

　　C、个人一般情况

　　D、社会环境状况

　　E、健康风险评估

　　16.一家专业的健康管理公司可以通过很多方式使自己和竞争对手区别开来，

　　包括：﹙BCE ﹚

　　A、服务提供者的可靠性

　　B、服务人群

　　C、服务产品的组合

　　D、价格

　　E、核心技术

　　17.生命质量评估的基本内容包括:﹙BCDE ﹚

　　A、寿命长短

　　B、心理健康

　　C、社会能力

　　D、对健康的总体感受

　　E、身体健康

　　18.健康管理的定义是指对个体和群体的健康进行管理，不包括﹙ B ﹚

　　A、健康危险因素干预

　　B、进行疾病治疗

　　C、提供健康咨询

　　D、分析、评估

　　E、监测

　　19.健康管理评估的目的是﹙ ABDE ﹚

　　A、发现成绩和问题，总结经验和教训，提出解决办法

　　B、了解健康管理的效果

　　C、帮助个体了解主要危险因素、主要健康问题

　　D、阶段性分析健康管理的效果

　　E、了解健康管理项目活动按预期计划执行的程度

　　20.身体活动可减少糖尿病的新发病例的原因是﹙ AE ﹚

　　A、使胰岛素的敏感性增加

　　B、腹部脂肪的减少

　　C、发生动脉粥样硬化的危险降低

　　D、缓解腰背部疼痛

　　E、葡萄糖代谢改善