2016年雅思考试成绩问题：快递退回或丢失怎么办？
来源 :中华考试网 2016-07-29
中如果我的雅思考试成绩单因为递送失败被退回，该如何处理?
您的成绩单寄送状态会及时更新在教育部考试中心雅思报名网站个人主页。当成绩单寄送状态显示为“寄送失败”时，您可以申请重新寄送，填写新的寄送地址、邮编、联系电话，并支付EMS快递费用(北京：14元，国内其他城市：22元)。英国文化教育协会将在收到您的申请后3个工作日内重新寄出您的成绩单，您可以在报名网站个人主页查看新的快递单号，同时会收到电子邮件通知。
如果我的雅思考试成绩单因为EMS原因在递送途中丢失，该如何处理?
请联系EMS出具带红色公章的快件丢失证明并提交给教育部考试中心雅思考试全国服务热线(电话：+86 (0)10 82345671，电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，服务时间：周一到周五：08:30 - 17:00， 周六(笔试日)：07:30-13:00)。如情况证明属实，英国文化教育协会将酌情为考生重新出具成绩单。
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