三、A3/A4

　　1、患者男性，因肺癌入院治疗，患者现情绪烦躁。该患者的责任护士张护士为其讲解入院须知。

　　<1> 、张护士与患者现在处于护患关系过程的

　　A、初期

　　B、工作期

　　C、结束期

　　D、稳定期

　　E、初期工作期中间

　　<2> 、该阶段，护患关系发展的主要任务是

　　A、确定患者的护理诊断

　　B、与患者建立信任关系

　　C、为患者制定护理计划

　　D、了解患者对治疗护理的意见

　　E、为患者解决健康问题

　　2、患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。

　　<1> 、护患关系发生冲突的主要因素是

　　A、角色压力

　　B、责任不明

　　C、角色模糊

　　D、信任危机

　　E、理解差异

　　<2> 、针对此患者的特点。最佳的护患关系模式为

　　A、指导型

　　B、被动型

　　C、共同参与型

　　D、指导-合作型

　　E、主动-被动型

　　<3> 、护患关系冲突的主要责任人是

　　A、患者

　　B、张护士

　　C、李护士

　　D、护士长

　　E、患者女儿

　　3、患者男性，69岁，农民，文化水平较低，胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭;患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者的女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止。

　　<1> 、影响此次护患沟通的隐秘性因素是

　　A、患者伤口疼痛

　　B、患者为文盲

　　C、护士未关闭手机

　　D、患者女儿在场

　　E、患者年龄较大

　　<2> 、导致此次交谈失败的个人生理因素是患者

　　A、文化水平较低

　　B、情绪烦躁

　　C、年龄较大

　　D、伤口疼痛

　　E、女儿在场

　　<3> 、针对此患者的特点，最佳的护患关系模式为

　　A、指导型

　　B、被动型

　　C、共同参与型

　　D、指导-合作型

　　E、主动-被动型