二、A2

　　1、患者王某，56岁，男，因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，护士小王来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中小王不恰当的交流行为有

　　A、只围绕术后眼球按摩方法这一个主题，没有涉及其他内容

　　B、当对方表现出明显的焦虑和担心时，小王改变了话题

　　C、在倾听的过程中注意观察病人的面部表情

　　D、在交谈时让病人选择舒适的体位

　　E、结束时留给病人一份书面的材料

　　三、A3/A4

　　1、李女士，23岁，刚毕业到一家外企工作，因担心得不到上司认可，每天工作都小心翼翼，晚上加班到很晚，一周后，出现头晕、恶心、腹泻来到门诊。

　　<1> 、护士与李女士谈话过程中，以下表现不恰当的是

　　A、一次谈话尽可能多地涉及多个主题

　　B、适当重复重点内容

　　C、谈话的速度适中

　　D、在谈话过程中适当停顿，以给对象思考、提问的机会

　　E、注意对方的反馈

　　<2> 、李女士的表现是一种

　　A、顺应

　　B、反射

　　C、自我调节

　　D、积极应对

　　E、应激适应不良

　　<3> 、护理人员进行健康教育时应当注意帮助李女士缓解何种情绪

　　A、抑郁

　　B、愤怒

　　C、悲伤

　　D、平静

　　E、焦虑

　　2、某社区医院口腔科准备在某日利用半天的时间进行一次关于正确刷牙方法的普及活动，以使所在社区居民了解并掌握“上牙从上往下刷，下牙从下往上刷，磨牙面上来回刷，里里外外都要刷”的科学刷牙方法，养成良好的刷牙习惯。

　　<1> 、这次健康传播活动的日期宜选择在

　　A、4月7日“世界卫生日”

　　B、5月12日“国际护士节”

　　C、6月1日“国际儿童节”

　　D、9月20日“全国爱牙日”

　　E、12月1日“世界艾滋病宣传日”

　　<2> 、从下面所列举的传播方式中，选择最适合此次活动的传播方式

　　A、召开座谈

　　B、小组讨论

　　C、播放电影

　　D、出版报刊、杂志

　　E、印发传单

　　<3> 、在此次健康传播活动中，社区医院的医护人员是

　　A、传播者

　　B、受传者

　　C、既是传播者又是受传者

　　D、信息的载体

　　E、信息本身

　　3、患者王某，女，32岁，在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士小高轻轻走近王某，在她的床边坐下，默默递给她一张面巾纸，并轻轻地拍拍她的肩膀。

　　<1> 、护士小高的行为属于

　　A、动态体语

　　B、仪表形象语

　　C、同类语言

　　D、时空语言

　　E、反馈语言

　　<2> 、从人际传播技巧上说，护士小高的传播行为属于

　　A、谈话技巧

　　B、提问技巧

　　C、倾听技巧

　　D、反馈技巧

　　E、非语言传播技巧

　　4、心内科病房正在组织病人进行以“吸烟危害健康”为主题的小组讨论，护士长小王是这次讨论的主持人。小王先是根据讨论的主题和内容确定了参加讨论的具体人员，并把讨论提纲事先发到每一个人手里。讨论开始时，小王提前到会议室，对每一位来参加小组讨论的人表示欢迎，并请每一位与会者进行自我介绍。在讨论过程中，小王热情鼓励每个小组成员发言，对发言踊跃者给予适当的肯定性反馈。当讨论到对二手烟危害的认识时，会场出现了沉默，大家都没有说话。于是小王借机宣布讨论结束。

　　<1> 、作为小组讨论的主持人，小王的不恰当行为是

　　A、对每一位来参加小组讨论的人表示欢迎

　　B、请每一位与会者进行自我介绍

　　C、鼓励每个小组成员发言

　　D、对发言踊跃者给予适当的肯定性反馈

　　E、当讨论出现沉默不语时，借机宣布结束

　　<2> 、小组成员的座位排列最好是

　　A、随便就座

　　B、坐成两排

　　C、坐成一排

　　D、坐成三排

　　E、围成圆圈式或马蹄形

　　四、B

　　1、A.群体意识

　　B.群体压力

　　C.群体倾向

　　D.舆论领袖

　　E.群体凝聚力

　　<1> 、开展健康传播的切入点是

　　<2> 、产生从众行为的是

　　2、A.动态体语

　　B.静态体语

　　C.仪表形象

　　D.同类语言

　　E.异类语言

　　<1> 、体态姿势属于非语言传播技巧中的

　　<2> 、语音语调属于非语言传播技巧中的

　　3、A.您对健康是怎么理解的?

　　B.您上次复诊是什么时间?

　　C.您同意我们大家都支持的第一个方案吗?

　　D.您为什么不想再坚持康复训练呢?

　　E.这个检查是在哪里做的?您现在感觉怎么样?

　　<1> 、在人际交流中，为了让对方很清楚地理解问题的核心，能够准确地回答出问题的要点，应避免使用的问题是

　　<2> 、适用于收集简明的事实性资料的问题是

　　<3> 、属于开放式提问的是

　　4、A.咨询、演讲

　　B.报刊、杂志

　　C.标本、模型

　　D.电影、电视

　　E.书籍

　　<1> 、属于口头传播的是

　　<2> 、属于电子媒介传播的是

　　<3> 、属于形象传播的是

　　5、A.肯定性反馈

　　B.否定性反馈

　　C.模糊性反馈

　　D.动态体语

　　E.仪表形象

　　<1> 、护士小王在和患者交谈中，适时插入了一些“是的”、“很好”等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励，对患者的言行表示了赞同和支持，小王在交谈中的反馈行为属于

　　<2> 、当小王发现患者的言行不正确时，她应当使用的恰当反馈形式是

　　<3> 、在交谈中，小王以关注的眼神注视患者，表示在专心倾听对方的话，小王的交流行为属非语言交流中的

　　6、A.传播者

　　B.受传者

　　C.信息与讯息

　　D.传播媒介

　　E.传播效果

　　<1> 、在健康传播过程中，传播行为引发者是

　　<2> 、在健康传播过程中，讯息载体是

　　<3> 、在健康传播过程中，信息的接受者和反应者是