护理管理学第九章-控制工作

　　一、A1

　　1、在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展，体现的控制原则是

　　A、控制关键点的原则

　　B、追求卓越的原则

　　C、直接控制的原则

　　D、与计划相一致的原则

　　E、寻求发展的原则

　　2、属于质量控制基础的是

　　A、明确的目标

　　B、管理者的素质

　　C、良好的组织文化氛围

　　D、及时的信息沟通体系

　　E、各类质量标准

　　3、在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是

　　A、制定预算

　　B、衡量绩效

　　C、明确目标

　　D、进度控制

　　E、监测过程

　　4、对生产和工作在时间上进行控制的方法是

　　A、时间控制

　　B、过程控制

　　C、质量控制

　　D、进度控制

　　E、结果控制

　　5、属于控制基本过程的关键是

　　A、制定预算

　　B、衡量绩效

　　C、纠正偏差

　　D、建立标准

　　E、预测过程

　　6、下列不属于控制条件的是

　　A、有明确可衡量的标准

　　B、与组织文化相匹配

　　C、畅通的信息传递渠道

　　D、控制人员有较高的素质

　　E、以目标和执行者的积极性为基础

　　7、“有效的控制系统应是合理的、适用的”体现的控制特征是

　　A、合理性

　　B、灵活性

　　C、适用性

　　D、战略高度

　　E、多重标准

　　8、护理质量控制中的“压疮发生率”属于

　　A、同期控制的统计指标

　　B、反馈控制的统计指标

　　C、定期控制的统计指标

　　D、前馈控制的统计指标

　　E、日常控制的统计指标

　　9、下列属于按控制内容的覆盖面划分控制的是

　　A、日常控制

　　B、定期控制

　　C、直接控制

　　D、全面控制

　　E、间接控制

　　10、下列属于反馈控制措施的是

　　A、急救物品完好率

　　B、护理人员素质

　　C、常规器械消毒灭菌率

　　D、现场检查

　　E、基础护理合格率

　　11、下列属于前馈控制措施的是

　　A、基础护理合格率

　　B、现场检查

　　C、急救物品完好率

　　D、压疮发生率

　　E、交叉感染率

　　12、下列属于同期控制的是

　　A、急救物品完好率

　　B、护理人员的素质

　　C、常规器械消毒灭菌合格率

　　D、现场监督检查

　　E、压疮发生率

　　13、环节质量控制又称为

　　A、过程控制

　　B、预先控制

　　C、反馈控制

　　D、结果质量控制

　　E、后馈控制

　　二、B

　　1、A.与计划相一致原则

　　B.标准合理性原则

　　C.追求卓越原则

　　D.直接控制原则

　　E.控制关键点原则

　　<1> 、“所制定的标准应是可测量可考核的”体现的控制原则是

　　<2> 、“控制应重点注意那些容易出问题的环节”体现的控制原则是

　　<3> 、“计划越详细，控制越容易”体现的控制原则是

　　2、A.信息反馈

　　B.建立标准

　　C.明确目标

　　D.衡量绩效

　　E.纠正偏差

　　<1> 、控制的第一步是

　　<2> 、控制的第二步是

　　<3> 、控制的第三步是

　　3、A.技术控制、质量控制、资金控制、人力资源控制

　　B.日常控制、定期控制

　　C.专题控制、专项控制、全面控制

　　D.间接控制、直接控制

　　E.前馈控制、同期控制、反馈控制

　　<1> 、按控制的业务范围不同，控制可以分为

　　<2> 、按控制的时间不同，控制可以分为

　　<3> 、按控制内容的覆盖面不同，控制可以分为

　　<4> 、按管理者控制和改进工作的方式不同，控制可以分为

　　<5> 、依据纠正偏差措施的作用环节不同，控制可以分为