16. 下列哪项不属于固定薪酬的内容是( C )

　　A. 工资 B. 津贴 C. 职工股票 D. 福利

　　17. 护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥他们的最大工作潜能，反映了护士长的哪项领导效能( B )

　　A. 时间效能 B. 用人效能 C. 决策效能 D. 办事效能

　　18. 当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是( C )

　　A. 回避 B. 迁就 C. 合作 D. 强制

　　19. 冲突的基本过程是?( D )

　　A. 潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段

　　B. 僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段

　　C 潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段

　　D .潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段

　　20. 有效控制系统的特征是( D )

　　A. 适时适度控制 B. 自我控制 C. 客观控制 D. 以上全是

　　21. 护理成本管理不包括( A )

　　A. 制定护士工作标准 B. 开展护理服务成本核算

　　C. 进行护理成本 - 效益分析 D. 进行实施动态成本检测与控制

　　22. 控制对象包括( D )

　　A. 人、财、物、信息 B. 作业 C. 组织的总体绩效 D. 以上都是

　　23. 制定标准包括( D )

　　A. 确定控制对象 B. 选择控制关键点

　　C. 分解计划目标的过程 D. 以上都是

　　24. 行为控制不包括( D )

　　A. 直接监督 B. 目标管理 C. 行政控制 D. 预算控制

　　25. 当前我国的医院护理管理体系是( C )

　　A. 四级负责制 B. 四级或三级负责制

　　C. 三级或二级负责制 D. 二级或一级负责制

　　26. 执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的( B )

　　A. 要素质量评价 B. 终末质量评价

　　C. 护理人员素质评价 D. 环节质量评价

　　27. 护理质量管理的关键是( C )

　　A. 制定计划 B. 组织领导 C. 确立护理质量标准 D. 督促检查

　　28. 在护理管理中，( C )已成为控制护理质量的主要理论依据

　　A .人本原理 B. 系统原理 C. 反馈原理 D. 弹性原理

　　29. 拟定护理技术质量标准，下列哪项提法不妥( C )

　　A. 考虑到科学性、先进性 B. 考虑到严肃性、稳定性

　　C. 应与现实相适，基于现实又低于现实 D. 简明扼要，繁简相宜

　　30. 属于一级医疗事故是( A )

　　A. 造成患者死亡、重度残疾

　　B. 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍

　　C .造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致严重一般功能障碍

　　D. 造成患者明显人身损害的其他后果的