第四章 组织

　　第一节 概述

　　一.组织的概念(重点)

　　(一)组织的一般含义

　　组织(Organization)是指按照一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群集合体。

　　四层含义：(1) 一个人为的系统(2) 组织必须有目标 (3) 组织必须有分工协作(4) 组织要有不同层次的权力与责任制度

　　(二)组织的管理学含义

　　(1)组织目标确定;(2)分类组合各项业务活动;(3)再分配成部门或个人任务;(4)划分不同的管理层次和部门;(5)确定各部门层次主管人员的职责和职权，规定各层次及组织结构，构成整体组织系统。

　　二、组织的职能与基本要素

　　(一)组织的职能：

　　1.确定组织目标

　　2.将必要的业务工作进行分组归类，并把工作分成各种具体职务，使组织中的每个成员充分认识自己的工作责任

　　3.把各种职务组成部门，为组织成员提供工作环境，确定各部门机构的职责范围，赋予相应职权

　　4.联系组织内上下左右各部门单位，明确各层次、单位之间分工协作关系，使组织成员了解自己在组织中的工作关系和所属关系

　　5.建立组织内的信息沟通渠道

　　6.与其他管理职能配合，保证组织内各项活动正常有效运转，实现组织高效率

　　(二)基本要素:1.目标与任务、2.职权与责任、3.物资与精神、4.技术与质量、5.适应与发展