2017年护士执业资格考试护理管理:第三章
来源 :中华考试网 2016-08-11
中4.目标管理的优点
(1)调动各级人员的积极性;(2)提高管理效率;(3)提高生产力;(4)启发员工自觉性;(5)目标管理有利于控制;
5.目标管理的局限性
(1)目标制定有难度;(2)限制管理者管理能力的发挥;(3)费时费力;(4)缺乏灵活性
6.目标管理在护理管理中的应用:护理部根据医院整体规划制定护理工作总目标,再通过建立护理目标体系,制定和部门、各病房及护理人员个人的目标,确定目标和工作标准、职责分工、工作期限、评定方法、以及奖惩措施,通过指导实施。定期检查、终末考核等措施实现全院护理工作总目标
三、时间管理
(一)时间管理概述
1.时间的本质:一种有价值的无形资源。
2.时间的特征:
(1)客观性;(2)方向性;(3)无储存性
3.时间管理的概念
时间管理(Time management)是指在同样的时间消耗情况下,为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动,它包括对时间进行的计划和分配,以保证重要工作的顺利完成,并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。
4.时间管理的意义和作用
(1)提高工作效率;(2)有效利用时间;(3)激励员工的事业心
(二)时间管理的过程
1.评估时间使用情况
2.了解个人时间浪费的原因
3.充分认识个人最佳工作时间
(三)有效时间管理的方法
1.ABC时间管理法
(1)ABC时间管理法的核心:抓住主要问题解决主要矛盾,保证重点工作,兼顾全面,有效的利用时间,提高工作效率。
ABC时间管理法的特征及管理要点表
分类 |
占工作总量的百分比 |
特征 |
管理要点 |
时间分配占工作时数百分比 |
A |
20~30 |
最重要、最迫切 必须做好、后果影响大 |
现在就做 亲自去做 |
60~80 |
B |
30~40 |
重要、一般迫切 后果影响不大 |
最好亲自做 授权 |
20~40 |
C |
40~50 |
无关紧要、不迫切 后果影响小 |
授权 |
0 |
(2)ABC时间管理的步骤
①列清单;②工作分类;③工作排序;④划出分类表;⑤实施;⑥总结
2.时间管理统计法 3.确定优先工作的方法 4.授权
5.拒绝艺术 6.养成良好的工作习惯 7.保持心理健康