常见问题解答

　　●注册登录

　　1.注册时输入图片中的验证码总是提示不正确?

　　答：刷新页面，或退出网页重新登录。

　　2.网上预报名登录密码丢失怎么办?

　　答：在考生登录页面上点击“找回密码”功能，输入注册时所使用的邮箱地址，根据提示输入校验码，系统会将修改密码的链接发邮件到相应的邮箱，登录邮箱后可以进行密码重置。

　　3.登录后页面不能完全显示怎么办?

　　答：调整页面分辩率，标准为1024*768。

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　　●填写信息

　　1.登录邮箱是否可以多人使用?

　　答：禁止多个考生使用同一个登录邮箱，一个考生只能使用一个登录邮箱。

　　2.如何得知是否符合申报资格?

　　答：在淄博卫生人才网上“2020年中初级资格考试报名”专栏内查看相关政策文件。

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　　3.姓名中的生僻字如何录入?

　　答：姓名如有生僻字、中间有点，请从生僻字列表内选择相应的汉字、点，进行复制粘贴在姓名输入框中，若有生僻字列表中无此字，请用括号加拼音代替，括号必须是英文状态下输入，如：考生证件上姓名为“王㱔”，请输入“王(suo)”来代替。

　　4.网上预报名是否需要填写考生档案号?

　　答：参加上一年度(2019年度)卫生专业技术资格考试的考生，若部分科目已通过，本年度继续参加同一专业剩余科目考试的，姓名和证件编号与上一年度一致的，系统自动提取上一年度档案号，无需填写;若姓名和证件编号与上一年度有变化，考生需使用历史档案号报考剩余未通过科目的，则必须填写上一年度的档案号。上一年度未参加考试的考生无需填写档案号。

　　5. 参加过上一年度(2019年度)考试的退出现役军人需要填写档案号吗?

　　答：考生若为退出现役军人，以军人身份参加上一年度(2019年度)卫生专业技术资格考试的，姓名和证件编号与上一年度一致的，系统将自动提取上一年度档案号，无需填写。考生须在进行现场确认时提供现单位出具的转业证明等相关材料。

　　6.如何选择毕业学校?

　　答：请通过毕业学校的下拉菜单先选择“学校所在的省”，再选择“毕业学校”，选项较多，请考生仔细浏览后选择准确的学校名称，若学校名称在选项中不存在，请勾选“其他”，并在学校备注处填写正确的学校名称。

　　7.毕业专业不在列表中，如何处理?

　　答：请先选择“其他”列选项，并在标红的“毕业专业备注”中写明专业名称。

　　8、学历证书编号是否需要填写?

　　答：2002年(含)以后取得高等教育学历证书的考生，请务必准确填写学历编号，以便考试管理机构通过学信网查询学历证书的真伪。

　　9.网上预报名信息填写完毕后，点击保存按钮，提示网页上有错误 ，如何处理?

　　答：网上预报名系统要求浏览器版本为IE8.0-10.0，如使用第三方浏览器需开启IE兼容模式。请确认电脑的浏览器类型及版本，再进行网上预报名。

　　特别提示：在报名时请停用上网助手、防火墙等拦截工具。

　　10.网上预报名信息填写完成后如何查看完整的报名信息?

　　答：全部信息输入完毕后点击“保存”，提示照片上传界面，成功上传照片后，系统直接跳转至查看报名信息界面，也可点击“查看报名信息”查看填写完整的报名信息。

　　●上传照片

　　1.符合规定的照片有哪些要求?

　　答：照片必须为白色背景标准证件照，务必清晰、可辨认，不得使用视频捕捉、摄像头所拍照片;不得着制式服装拍照，女性不得穿吊带式服装拍照;头部占照片尺寸的2/3，面部正面头发不得过眉，露耳朵，常带眼镜的考生应配戴眼镜，不得佩戴首饰;照片格式必须为JPG或JPEG，文件大于45KB，像素大于295*413;不得将像素小于295*413的照片放大后使用。

　　特别提醒：

　　通过审核的照片方能正常上传，请将审核通过的照片文件上传至网上报名系统;考生本人须对照片负责，因问题造成无法参加考试、证书无法正常制作等后果，由考生本人承担。

　　2.提示照片不能保存如何处理?

　　答：下载“网报照片审核处理工具”，通过审核处理的照片方能正常上传。

　　●绑定微信

　　1. 如何绑定微信?

　　答：首先关注“中国卫生人才网微信公众号”，然后通过“扫一扫”微信二维码，点击绑定即可。

　　2. 如何用微信登录网报系统?

　　答：成功绑定微信后，通过网报系统登入口的“微信登录口”即可登录。

　　3. 考生如何更换绑定的微信号?

　　答：一个微信号仅绑定一个报名用户，方便考生及时准确地接收微信通知，如需解除绑定关系，请按以下方法操作：

　　(1)考生未提交报名信息前，如需更换微信和报名用户的绑定关系，须将原有微信号重新绑定新的考生报名用户方可更换;

　　(2)考生提交报名信息后，如需更换微信和报名用户的绑定关系，须已绑定的报名用户撤销提交报名信息后，微信号才能重新扫码绑定其他报名用户。

　　●打印申请表

　　1.必须要打印申报表吗?

　　答：考生信息保存成功后，必须打印申报表到单位进行审核盖章后，进行现场确认。

　　2.没有打印机是否可以保存下来打印?

　　答：当进入打印申报表界面时，申请表上方有两个按钮，一个为“打印”、一个为“另存为pdf”，推荐“另存为pdf”打印。

　　3.打印申报表时保存为pdf格式，怎么打开该格式文件?

　　答：在网上下载pdf专用阅读器可以打开该格式文件，同时能进行打印。

　　4.申请表无法打印，打印提示错误?

　　答：解决方法一：由于IE浏览器安全设置过高引起的，请在IE菜单“工具”—“INTERNET选项”选择“安全”—“自定义级别”，将安全级别设置为低，并将ACTIVEX相关控件设为“启用”或“提示”，然后进行打印;

　　解决方法二：点击IE浏览器中的“文件”，选择“页面设置”， 在“页面设置”中，将“页眉”、“页脚”两项中的文字或者其他删除为空——点击“文件-打印”，即可将进行打印。如果仍然无法打印，点击打印申报表界面的“另存为pdf”，到其他连接打印机的电脑上进行打印。

　　5.同一台电脑多人使用，打印申请表时发现不同人照片相同，如何处理?

　　答：这个是浏览器缓存未及时更新信息造成的，请及时清除缓冲。

　　操作步骤如下：点击IE浏览器中的“工具”，选择“INTERNET”选项，找到“浏览历史记录”，点击“删除”即可。清除缓存后再重新打印申请表。

　　●修改信息

　　1.网上已经报完名，并且已经打印了申报表，是否可以再修改信息?

　　答：在未进行现场确认前，可以修改除证件类型、证件编号以外的信息。考生须先登录网报系统，点击“提交/撤销提交报名信息”按钮，撤销报名信息后可以对除证件类型、证件编号以外的信息进行修改。一旦进行信息修改，考生必须重新打印申报表，以保证持申报表上的信息与考生报名信息一致，若不重新打印，将影响现场确认。

　　注：考生打印出的报名申报表上有四位验证码，前两位代表考生的修改次数;考生多次修改后，必须在现场确认时使用后两位数字最大的申请表。

　　2.网上预报名后到什么时候就不能再修改信息了?

　　答：考生到指定地点完成现场确认之后，不能再登录网报系统进行报名信息的修改。

　　●历史考生自动确认

　　1. 开通历史考生网报自动确认

　　答：2020年度卫生专业技术资格考试山东考区开通了历史考生自动确认。

　　2. 历史考生自动确认有哪些要求，是否需要到考点指定地点进行现场确认?

　　答：2019年未通过考生的考区、考点、档案号、报考专业、报考级别、毕业学校、学校备注、毕业时间、毕业专业、学位、学制、最高学历、学历证书编号、单位名称、单位所属、单位性质与上一年度报考信息一致的，上传照片点击提交报名信息，系统会提示自动确认，无需到确认现场提交材料。

　　●网上缴费

　　1. 网上缴费开通的时间?

　　答：2020年度卫生专业技术资格考试实行网上缴费，在山东考区报名并通过考区资格审核的考生方可进行网上缴费，系统自动确认后的历史考生可直接进行网上缴费，缴费截止时间为2020年3月13日。

　　2. 网上缴费不成功的原因可能有哪些?

　　答：一是银行系统拥堵，网上支付业务每天24小时开通，为确保一次缴费成功，建议考生避开拥堵时段和24:00办理缴费手续。二是帐户余额不足，除报考所需费用外帐户中应最少还有1元的余额，以确保缴费成功。

　　3.网上报考使用的银行卡应该注意哪些安全问题?

　　答：由于公共网络存在许多不确定因素，建议考生不要在网吧等公共场合缴费。如果使用网吧等公共场合的计算机报考，在完成报考缴费后，一定要退出网上报名和缴费系统，确认自己的信息没有在计算机上存留。

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