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初级护师基础护理学考试题库(第6章)

来源 :中华考试网 2021-06-08

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  下列哪一项有助于有效沟通的建立

  A 护士运用诱导式的提问

  B 护士处于主动状态

  C 双方的沟通距离越近越好

  D 护士运用通俗易懂的语言

  E 患者处于中度焦虑状态

  纠错

  正确答案:D  

  答案解析:护患沟通是指护士与患者家属、陪护人员之间的沟通。掌握好沟通的技巧,可以减少摩擦与纠纷,并建立一个互相信任的良好护患关系,取得病人合作,才能有利于护患和谐的构建。 1 护患沟通在临床护理中的作用 在护患关系中护士对病人的照顾既有权利,又有专业与法律的责任,通过接触,护患间不仅相互增进了了解和认识,而且护士在了解病人痛苦时还有情感的触动,使护士能在不同程度上设身处地理解病人,护士只有对自己的角色有全面充分的认识,很好地承担自己的角色责任,履行自己的职责,才能进行有效沟通。 2 护士的仪表在交流中的作用 白衣天使这一美丽的称呼,是心灵美和仪表美的象征。护士的仪表应庄重、大方、干净合体,给人端庄、稳重、平静之感,往往在护患双方还没有进行语言交谈之前就给病人留下较深的印象,将会得到病人的信赖,使病人在陌生的环境中树立起战胜疾病的信心。 3 职业性微笑在交往中的作用 护士的微笑对患者的安抚作用与药物同等重要,受疾病困扰的病人来到医院,看到护士的微笑会感到温暖和一派生机,从而增加战疾病的信心和勇气。一个有修养的护士应掌握笑的分寸和场合,当病人伤感时应收敛笑容是同情的表现,伴随病人一起微笑是会意的表现,询问病情和需要时有微笑是关心体贴的表现,这种种的微笑,通过自己的言行神态与病人建立良好的关系,力求在体谅、友好的气氛中帮助病人早日康复。 4 重视语言在沟通中的作用 与病人交谈时,首先要做好自我介绍,正确称呼病人,交谈要使用简明通俗、条理清楚的语言,避免使用专业术语,要多说有利于恢复健康的话,传递有利于恢复的信息;其次,要选择好适宜的交谈环境,保持良好的姿态,病人倾诉痛苦和积怨是一种宣泄,护士应予以恰当的解释、安慰、暗示给予减轻心理负担,只有很诚恳地去听,才能保证沟通效果;最后,要尊重病人的短处或隐情隐私,对不该告知病人的病情及诊治措施保密,以免引起病人的不良反应。 5 非语言沟通在临床上的作用 护理人员在临床护理工作中,必须知道如何利用非语言性交流进行沟通。非语言性的表达方式和行为包括面部表情、身体姿势、语气、语调、手势、眼神的流露和空间位置等。目光接触是语言沟通的主要通道,它能表达许多言语所不能表达的复杂而微妙的信息和情感,倾听病人叙述时的目光表达了对病人的尊重、关心和对话题的兴趣,表达安慰时充满关切的目光,给予支持时放射出力量的目光,都能给病人鼓励与帮助,促进良好的沟通。 6 护士应具有扎实的基础理论知识和熟练的专业技术水平 护士要想得到病人的尊重与信任,首先自己必须有扎实的理论知识和熟练的技术水平,能在不同病情进行全方位的教育,能及时回答病人所提的问题,让病人知道所患疾病的一般知识、检查、治疗目的及护理要点。 总之,良好的护患关系,才能适应现代医学模式的转变,使患者满意,真正做到使患者增进健康,预防疾病,恢复健康,减轻痛苦。

  下列哪项是护患关系结束期护士的任务

  A 护士收集病人资料

  B 鼓励病人积极配合

  C 护患双方建立信任关系

  D 帮助病人解决健康问题

  E 圆满结束护患关系

  纠错

  正确答案:E  

  病人对护士说:“我很担心明天的手术能否顺利完成?”护士说:“你现在该吃药了。”护士采用了下列哪种不适当的沟通方式

  A 急于陈述自己的观点

  B 虚假的安慰

  C 改变话题

  D 针对性不强的解释

  E 匆忙下结论

  纠错

  正确答案:C  

  在护患关系建立初期,能够帮助建立信任关系的沟通层次是

  A 陈述事实的沟通

  B 分享个人的想法

  C 一致性沟通

  D 分享感觉

  E 一般性沟通

  纠错

  正确答案:E  

  答案解析:一般性沟通:双方参与程度最差、分享感受最少;双方往往只是表达一些表面式的社交性话题,如“今天天气不错”、“您好吗”等。

  护士为患者进行健康教育时主要使用的是

  A 社会距离

  B 亲密距离

  C 个人距离

  D 一般距离

  E 公众距离

  纠错

  正确答案:C  

  答案解析:个人区:指沟通双方距离在50~100cm之间,人们与亲友交谈、护士与病人进行交谈时主要使用此区距离。

  可促进有效沟通进行的行为是

  A 看表

  B 及时核对听到的信息

  C 谈话中途去做其他事情

  D 四处张望

  E 站着与卧床患者交谈

  纠错

  正确答案:B  

  答案解析:【考点】护患沟通【精析】可促进有效沟通进行的行为是及时核对听到的信息,其余各项不符合沟通的原则

  护士通知患者做好进餐准备时应使用的沟通距离是

  A 亲密距离

  B 工作距离

  C 社会距离

  D 个人距离

  E 公众距离

  纠错

  正确答案:C  

  答案解析:【考点】沟通【精析】亲密距离如护士为患者进行静脉穿刺应使用的沟通距离。

  患者,女性,56岁,乳腺癌术后,拟行化疗。护士询问"您对化疗有什么想法?"该提问方式属于

  A 启发式提问

  B 直观式提问

  C 闭合式提问

  D 开放式提问

  E 诱导式提问

  纠错

  正确答案:D  

  答案解析:开放式提问——是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题,对回答的内容限制不严格,给对方以充分自由发挥的余地

  非语言性沟通不包括

  A 手势

  B 身体运动

  C 面部表情

  D 健康教育

  E 身体姿势

  纠错

  正确答案:D  

  答案解析:【考点】非语言性沟通【精析】非语言性沟通就是不使用语言文字,运用身体运动、姿势、表情、眼神和触觉等进行的沟通。它可以是有意识的或无意识的。非语言性沟通的主要目的是表达感情,搜集整理维持自我形象,验证语言信息的准确性,调节互动,维持护患关系

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