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　　以下对于护患关系理解正确的是

　　A 护患关系不属于人际关系

　　B 护患关系是一种单向的人际关系

　　C 护患关系是一种非专业性的人际关系

　　D 护患关系是一种帮助与被帮助的人际关系

　　E 护患关系在整个健康保健服务过程中不起关键作用

　　正确答案：D  

　　答案解析：【考点】护患关系【精析】护患关系是一种多向的、专业性的人际关系;是一种帮助与被帮助的人际关系，在整个健康保健服务过程中起关键作用，故本题A、B、C、E项均不正确，答案选D项。【避错】本题部分考生容易错选C项，考生未完全掌握护患关系的概念，护患关系的概念较为容易理解，考生充分理解掌握，即可避错。

　　下列哪项是护患关系结束期护士的任务

　　A 护患双方建立信任关系

　　B 护士收集病人资料

　　C 帮助病人解决健康问题

　　D 圆满结束护患关系

　　E 鼓励病人积极配合

　　正确答案：D  

　　关于沟通基本要素的描述，下列哪项是错误的

　　A 不同的沟通背景或情景会影响对沟通信息的理解

　　B 信息发出者的社会文化背景和沟通技巧等可影响对信息的表达和理解

　　C 信息包括语言和非语言信息

　　D 护士进行沟通时，尽可能采用一种传递途径，以帮助病人更好理解信息

　　E 反馈指沟通双方彼此的回应

　　正确答案：D  

　　答案解析：护士在进行沟通时，应根据实际情况综合运用多种传递途径，以帮助病人更好地理解信息。

　　病人对护士说：“我很担心明天的手术能否顺利完成?”护士说：“你现在该吃药了。”护士采用了下列哪种不适当的沟通方式

　　A 改变话题

　　B 急于陈述自己的观点

　　C 匆忙下结论

　　D 虚假的安慰

　　E 针对性不强的解释

　　正确答案：A  

　　下列属于沟通最高层次的是

　　A 能够分享感觉、观点、态度

　　B 能够分享个人的想法

　　C 不掺杂个人意见的客观性沟通

　　D 完全分享彼此感觉

　　E 日常寒暄式沟通

　　正确答案：D  

　　答案解析：可以让对方获获得喜悦和认同感，并拉近彼此距离。故此题应该选D答案。

　　患者主诉"我99年体检查出高血压，一直规律服药，血压控制得很好"，下列沟通层次中正确的是

　　A 陈述事实的沟通

　　B 一般性沟通

　　C 分享感觉

　　D 一致性沟通

　　E 分享个人的想法

　　正确答案：A  

　　答案解析：陈述事实只是描述事物的客观面貌。 发表看法则侧重于表达自己对于该事物的主观感受和评价。故该患者只是在陈述事实。

　　在护患关系建立初期，能够帮助建立信任关系的沟通层次是

　　A 一致性沟通

　　B 陈述事实的沟通

　　C 一般性沟通

　　D 分享个人的想法

　　E 分享感觉

　　正确答案：C  

　　答案解析：一般性沟通：双方参与程度最差、分享感受最少;双方往往只是表达一些表面式的社交性话题，如“今天天气不错”、“您好吗”等。

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