专业实践能力-第六章 沟通

　　一、A1

　　1、护士在与患者进行沟通时，应注意护理用语的

　　A、规范性、道德性和保密性

　　B、规范性、情感性和艺术性

　　C、保密性、艺术性和情感性

　　D、规范性、保密性和情感性

　　E、道德性、艺术性和规范性

　　2、“我姓王，是您的责任护士，主要负责您入院后的护理工作”，此种护理日常用语属于

　　A、招呼用语

　　B、介绍用语

　　C、电话用语

　　D、安慰用语

　　E、迎送用语

　　3、下列有关“倾听”这一非语言交流技巧的描述正确的是

　　A、避免看清对方表情

　　B、避免护患双方眼神的接触

　　C、患者叙述时，护士可思考问题

　　D、说话声音宜大，避免听不清楚

　　E、不打断患者谈话，对话题表示出兴趣

　　4、下列对于护士仪表素质的描述不正确的选项是

　　A、根据工作环境和患者特点选择单色或彩色的护士工作服

　　B、护士鞋和袜的颜色可以是单色的也可以是复色的

　　C、护士服样式应简洁挺括、透气、易消毒

　　D、工作时不宜佩戴夸张的饰物

　　E、护士工作时可化淡妆

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　　5、不规范的坐姿是

　　A、头正，颈直

　　B、捋平护士服下端

　　C、双膝分开脚后收

　　D、双手自然放于腿上

　　E、轻稳地坐于椅面的前2/3

　　6、护患沟通的两种形式是

　　A、书面沟通和口头沟通

　　B、语言性沟通和书面沟通

　　C、口头沟通和非语言性沟通

　　D、书面沟通和非语言性沟通

　　E、语言性沟通和非语言性沟通

　　7、下列不属于非语言性沟通形式的是

　　A、手势

　　B、面部表情

　　C、身体运动

　　D、身体姿势

　　E、健康宣教资料

　　8、下列有关非语言性沟通的描述不正确的是

　　A、是无声的交流

　　B、获取的信息较真实

　　C、是不使用语言的交流

　　D、是有意识或无意识进行的

　　E、包括体语、空间效应、反应时间等形式

　　9、倾听过程中不正确的行为是

　　A、集中精力

　　B、肯花时间倾听

　　C、注意听出“弦外音”

　　D、注意非语言性沟通

　　E、只关注对方说话时的语音、语速

　　10、沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是

　　A、沉默

　　B、微笑

　　C、抚摸

　　D、倾听

　　E、提问

　　二、A2

　　1、张小姐，20岁，因患肺炎而入院治疗，现康复后正准备出院。护士小张对她说：“您回到家要注意休息，按时服药，有什么问题可以打电话给我们”。护士小张的用语属于

　　A、招呼用语

　　B、介绍用语

　　C、电话用语

　　D、安慰用语

　　E、迎送用语

　　2、李先生，40岁，因患急性肠炎需要静脉输液治疗，下列不属于护理操作前解释用语的是

　　A、病人准备工作

　　B、本次操作目的

　　C、操作的步骤

　　D、执行者的承诺

　　E、谢谢病人的合作

　　3、张某，男，36岁，2型糖尿病患者。护士通过评估发现该患者存在知识缺乏，并针对此问题对其制定了护理计划。此时，护士与患者处于护患关系发展时期的哪一阶段

　　A、初期

　　B、工作期

　　C、进展期

　　D、解决期

　　E、结束期

　　4、患者李某，女性，40岁，新近被确诊患有子宫内膜癌，需要施行子宫切除术。患者得知此诊断后，不停地哭泣。护士与此患者进行沟通时适宜的方法是

　　A、为患者准备一条冷的湿毛巾擦脸

　　B、可使用沉默技巧陪伴患者

　　C、尽量让患者一人独处

　　D、不断询问哭泣的原因

　　E、劝患者不要哭泣

　　5、朱某，男，53岁，因肺气肿并发肺部感染而急诊入院。护士在入院时的初步护理措施中不妥的是

　　A、护士自我介绍，消除陌生感

　　B、详细介绍环境及规章制度

　　C、立即给患者氧气吸入

　　D、安慰患者减轻焦虑

　　E、通知医生给予诊治