二、多选题

　　ACD 1.医院对医务人员严格施行准入制度，这一控制措施属于( )

　　A.正式组织控制 B.外部控制 C.预防性控制

　　D.事先控制 E.反馈控制

　　ADE 2.控制过程三个关键步骤是( )

　　A.确立标准 B.行为控制 C.选择控制的关键点

　　D.衡量成效 E.评价并纠正偏差

　　BDE 3.控制的理论基础是(　　)

　　A.耗散结构论 B.系统论 D.控制论C.模糊系统论E.信息论

　　ACDE 4.控制的意义是( )

　　A.使组织对环境的变化做出迅速反应，保证目标的实现

　　B.力求使组织的活动有所前进，有所创新，以达到新的高度

　　C.使复杂的组织活动能够协调一致、有序地运作，增强活动的有效性

　　D.进行实时纠正，避免和减少管理失误造成的损失

　　E.提供修改计划的依据，补充与完善初期的计划与目标

　　ABCDE 5.控制的对象是( )

　　A.人员 B.财务 C.作业

　　D.信息 E.组织的总体绩效

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　　ABCDE 6.衡量组织绩效的标准是( )

　　A.生产率 B.产量 C.市场占有率

　　D.员工福利 E.组织的成长性

　　ABCDE 7.控制的过程是( )

　　A.确定控制对象 B.选择控制关键点 C.分解计划目标的过程

　　D.衡量成效 E.评价并纠正偏差

　　ABCDE 8.衡量工作绩效的常用方法是( )

　　A.观察法 B.报表和报告 C.抽样调查

　　D.召开会议 E.通过现象推断

　　ACDE 9.常用的作业控制有( )

　　A.生产控制 B.预算 C.质量控制

　　D.原材料购买控制 E.库存控制

　　ABCDE 10.衡量工作绩效的主体包括( )

　　A.工作者本人 B.下级 C.同事

　　D.上级 E.职能部门的人员

　　ABC 11.控制的硬技术包括( )

　　A.技术设备 B.装置 C.仪器

　　D.预算控制技术 E.非预算控制技术

　　ABCDE 12.数量控制技术包括( )

　　A.甘特图 B.盈亏平衡分析 C.基于活动的成本管理分析

　　D.偏差分析 E。决策树

　　ABCDE 13.有效控制系统具有的特征是( )

　　A.适时控制 B.适度控制 C.客观控制

　　D.自我控制 E.员工认同

　　ABCDE 14.目标管理主要包括( )

　　A.建立组织和部门目标 B.听取小组成员对其目标的建议

　　C.商讨或同意建议 D.制定行动计划

　　E.绩效评估

　　DE 15.不属于外部强制发挥作用的约束系统是( )

　　A.直接监督 B.目标管理 C.行政控制

　　D.组织文化 E.小团体控制

　　ABCDE 16.风险管理的程序是( )

　　A.识别风险 B.衡量风险 C.选择风险管理工具

　　D.实施风险管理 E.评价风险管理后果

　　ABDE 17.成本控制一般程序是( )

　　A.根据定额制订成本标准 B.执行标准 C.实行零缺陷管理

　　D.确定差异 E.消除差异

　　ABCDE 18.风险识别的方法包括( )

　　A.故障类型及影响分析B.预计危险分析 C.危险及可操作性分析

　　D.事故树分析 E.人的可靠性分析

　　ABCDE 19.风险管理对策主要包括( )

　　A.避免风险 B.损失控制 C.非保险转嫁

　　D.自留风险 E.保险

　　ABD 20.行为控制包括的内容是( )

　　A·直接监督 B.目标管理 C.组织文化

　　D.行政控制 E.小团体控制