11、B：与病情严重的患者进行沟通时，尤其要注意简短，以免影响患者休息和病情的恢复。

　　12、E：愤怒的患者常常情绪非常激动，此时最好的沟通办法就是先满足其需要。待患者平静后，再对其进行解释和进一步的沟通。

　　13、D：思想、情感、动机、精神状态方面属于心理评估的内容，因而D正确。

　　14、E：角色、身份、学习形态、休闲活动方面属于社会评估的内容，E正确。

　　15、E：采取半坐卧位可使腹腔渗出流入盆腔，使感染局限化，减少炎症的扩散和毒素吸收。

　　16、C：昏迷病人采取去枕仰卧位可防止呕吐物流入器官而引起窒息及肺部感染。

　　17、A：高热病人可选用冰袋降温。

　　18、B：脑外伤并脑水肿病人可选用冰槽或冰帽，以降低脑细胞代谢，减少耗氧量。

　　19、A：在氧气舞化吸入中，用蒸馏水稀释或溶解药物在5ml以内，注入舞化器。

　　20、C：在超声雾化吸入时，将药液稀释至30~50ml放入雾化罐，旋紧罐盖，放入水槽。

　　21、ABCDE：评估口腔状况时，护士要收集口腔的基本资料，包括口唇的色泽及有无干裂，口腔粘膜是否完整，有无感染、溃疡、出血等，舌质舌苔情况，牙齿排列是否规整，牙齿及牙龈有无疾患，口腔有无异味及唾液分泌情况等。故选项ABCDE均正确。

　　22、BD：与呼吸功能异常有关的护理诊断包括清理呼吸道无效、低效性呼吸形态及气体交换受阻，故选项B、D正确。选项A为进行或完成进食活动的能力受损;选项C为身体的一个或多个肢体的有目的的活动受到限制;选项E为机体体温高于正常范围。选项A、C、E均与呼吸功能有关。

　　23、ABCE：选项A、B、C、E的患者均可采用鼻饲饮食维持营养，D选项食道梗阻的病人无法通过食道插胃管，因此在必要时只能采用胃肠外营养等特殊方法提供营养。

　　24、ABCE：选项A、B、C、E都可能引起输液的发热反映，输液时间过久不会引起发热反应。

　　25、CD：具备意识丧失和大动脉搏动(颈动脉、股动脉)小时两项主要征象即可诊断心脏骤停。