1岗前培训企业文化介绍不包括()培训提纲。

　　A.企业基础

　　B.公司使命

　　C.核心价值观

　　D.企业精神

　　参考答案：A

　　参考解析：

　　岗前培训提纲编写的主要内容有;①企业介绍。公司组织架构及其主要职能、本年度公司的经营方向和重点。②企业文化介绍。公司使命、核心价值观、企业精神等。③人力资源管理制度说明。薪酬制度、工作绩效考评制度、公司培训条例、劳动保险制度和有关税收政策、公司考勤制度介绍和公司福利介绍等。④其他管理制度说明。生产运作管理、安全管理、物流管理和保密规定等。⑤设施条件说明。OA管理介绍、交通路线与办公设施。⑥将新同事介绍给各部门经理、主管。

　　2企业从外部聘请的高等学校教师主要进行()。

　　A.专业培训

　　B.技能培训

　　C.理论培训

　　D.业务培训

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　企业的培训教师有三类:①聘请的高等院校教师,擅长理论方面的培训;②企业的业务骨干,擅长具体业务、技能方面的培训;③企业内部培训机构的教师,除一些国外知名企业外,企业内部培训机构的教师只能进行知识、技能方面的培训。即企业从外部聘请的高等学校教师主要进行理论方面的培训。

　　3从培训内容上看,通过自学可以掌握()。

　　A.气质

　　B.观念

　　C.态度

　　D.技能

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　自学适用于知识、技能的学习。能力、观念、思维技巧、领导行为的培训有赖于在指导者的指导下进行练习或实践,而知识(实务性很强的知识除外)、技能一般通过自学就可以掌握。

　　4在入职教育中,由新员工的直属上司执行()的指导。

　　A.技术性

　　B.共同性

　　C.基础性

　　D.特定性

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　在入职教育中,由新员工的直属上司执行特定性的指导,包括公司的经营活动、经营网络、商品构成、部门功能、新员工的工作职责、工作的地点、安全规定、绩效检查标准以及一起合作的同事等。

　　5晋升培训的特点不包括()。

　　A.以员工发展规划为依据

　　B.培训时间长、内容广

　　C.各种培训方法并用

　　D.以一对一指导为主要方法

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　晋升培训是指对拟晋升人员或后备人才进行的、旨在使其达到更高一级岗位要求的培训。其特点包括:①以员工发展规划为依据;②培训时间长、内容广;③多种培训方法并用。

　　6岗前培训的优点不包括()

　　A.规范性强

　　B.物质条件好

　　C.适合技术性强的岗位

　　D.有时间保障

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　岗前培训亦称新员工导向培训或职前培训,指员工在进入组织之前,组织为新员工提供的有关组织背景、基本情况、操作程序和规范的活动。这种培训组织性和规范性强,物质条件好,有时间保障,通过一段时间使员工迅速掌握岗位要求必备的技能,以便尽快进入角色,对于新员工具有导向性作用,通常是在企业开办的新员工培训班内进行,主要采取课堂教学、开办讲座等方法进行,但它不适合于技术性强、对操作经验要求高的岗位。

　　7以下关于岗前培训计划的说法错误的是()

　　A.对公司及部门层次、工作层次主题的划分

　　B.需要规划岗前培训中的技术类和社会类课程

　　C.岗前培训中的全部内容都是固定不变的

　　D.培训计划是由文字和表格两部分内容所组成

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　开展岗前培训需要事先制订完整的计划。在岗前培训计划阶段,人力资源部门需要明确的关键问题包括岗前培训的目的,需要考虑的问题及其范围,开展岗前培训的时间、地点和培训教师等细节问题。对公司层次、部门层次和工作层次的主题要做出合理的划分,并合理规划岗前培训中的技术类内容和社会类内容。培训计划由文字和表格两部分组成。文字部分说明培训的对象、目的、内容、培训时间和培训地点等,表格部分说明培训的具体安排。岗前培训计划部分内容是固定的,另一部分内容根据每年的情况有所调整。

　　8在确定培训项目个人收费标准时，考虑到送培单位及学员的承受能力，一般将管理费用系数控制在()。

　　A.1%～2%

　　B.3%～5%

　　C.8%～10%

　　D.10%～20%

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　在确定培训项目个人收费标准时,考虑到送培单位及学员的承受能力,一般将管理费用系数控制在10%～20%。

　　9()不能体现企业投资经费进行培训的效益。

　　A.任职者提高完成本职工作的质量

　　B.为企业中长期的人才需求做好储备

　　C.任职者完成超过本职位技能要求的工作

　　D.培训费增加,增强企业知名度

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　企业培训经费的投入,可能带来的收益、效益主要体现在:①任职者可以提高完成本岗位工作的质量;②任职者可完成超过本岗位技能要求的工作;③随着技能的完善和提高,任职者可以从事以前无法胜任的工作,进而减少用人,降低人工成本;④为企业中长期的人才需求做好了储备;⑤提高了企业整体任职人员的工作素质,增加了企业整体的工作效益和质量,增强了企业的市场竞争力。

　　10组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用属于人力资源的()。

　　A.招聘成本

　　B.选拔成本

　　C.录用和安置成本

　　D.开发成本

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平,或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。

　　11()是指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

　　A.工作指导法

　　B.特别任务法

　　C.工作轮换法

　　D.现场培训法

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。让受训者有计划地到各个部门学习,在每个部门工作几个月,实际参与所在部门的工作,或仅仅作为观察者,以便了解所在部门的业务,扩大受训者对整个企业各环节工作的了解。

　　12企业若要进行全员培训,应采用()。

　　A.岗前培训

　　B.脱产培训

　　C.在岗培训

　　D.轮岗培训

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　全员培训是有计划、有步骤地对所有员工进行的培训和训练。A项,岗前培训针对的是新入职的员工;B项,脱产培训的费用一般比较高,对工作影响大,并不适合于全员培训;D项,轮岗对于储备高层人员的培养比较有效,不适合全员培训。

　　13晋升培训的特点不包括()。

　　A.以员工发展规划为依据

　　B.培训时间长、内容广

　　C.各种培训方法并用

　　D.以一对一指导为主要方法

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　晋升培训是指对拟晋升人员或后备人才进行的、旨在使其达到更高一级岗位要求的培训。其特点包括:①以员工发展规划为依据;②培训时间长、内容广;③多种培训方法并用。

　　14关于培训计划的层次和类型,下列说法正确的是()。

　　A.企业培训计划是单一的

　　B.从培训计划的横向结构来看,有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划

　　C.从培训计划的纵向结构来看,有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划

　　D.一般长期培训计划的期限为3～5年

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　一般长期培训计划的期限为3～5年,时间过长有些变化因素无法作出预测,而时间过短则长期培训计划的制订就失去了意义。A项,企业培训计划不是单一的,而是多层次、多方面的;B项,从培训计划的横向结构来看,有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划;C项,从培训计划的纵向结构来看,有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划。

　　15在入职教育中,由新员工的直属上司执行()的指导。

　　A.技术性

　　B.共同性

　　C.基础性

　　D.特定性

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　在入职教育中,由新员工的直属上司执行特定性的指导,包括公司的经营活动、经营网络、商品构成、部门功能、新员工的工作职责、工作的地点、安全规定、绩效检查标准以及一起合作的同事等。