2020年人力资源管理员《理论知识》模考集训试题（含答案）四

　　一、单项选择题

　　1、人员培训开发计划产具体内容不包括( )

　　(A)培训的目标

　　(B)培训费用的预算

　　(C)培训的内容

　　(D)培训人员的资格

　　参考答案：D

　　参考解析：人员培训计划的具体内容包括：受训人员的数量、培训的目标、培训的方式方法、培训的内容、培训费用的预算等

　　2、以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是( )

　　(A)人力资源预测是人员规划的一部分

　　(B)人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分

　　(C)人力资源的增量预测，即预测劳动力市场中的过度供给

　　(D)人力资源的存量预测，即预测企业人力资源的自然消耗和自然流动

　　参考答案：C

　　参考解析：企业人力资源增量主要是指，随着企业规模扩大、行业调整等发展变化带来的人力资源上的新的需求。

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　　3、人力资源需求预测 的内容不包括( )

　　(A)未来人力资源需求预测

　　(B)现实人力资源预测

　　(C)过去人力资源流动分析

　　(D)未来流失人力资源预测

　　参考答案：C

　　参考解析：人力资源需求预测包括现实人力资源预测、未来人力资源需求预测、未来流失人力资源预测分析。

　　4、以下关于人员规划的说法不正确的是( )

　　(A)人员规划是人力资源预测的一部分

　　(B)人员规划在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益

　　(C)人员规划要保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应

　　(D)人员规划要保证企业人力资源数量、质量和结构符合特定生产技术要求

　　参考答案：A

　　参考解析：人力资源预测与人员规划的关系包括三方面的含义：1.从组织的目标与任务出发，要求企业人力资源的质量、数量和结构符合其特定的生产资料和生产技术条件的要求;2.在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益;3.保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应。

　　5、以下关于德尔菲的描述不正确的是( )

　　(A)可用于企业整体人力资源预测的一部分

　　(B)可用于预测企业某部门人力资源需求

　　(C)适合于人力资源需求的长期趋势预测

　　(D)是一种定性与定量相结合的预测方法

　　参考答案：D

　　参考解析：德尔菲法又叫专家评估法，它是一种定性预测方法。这种方法既可用于企业整体人力资源需求量预测，也可用来预测部门人力资源需求，它的目标是通过综合专家们各自的意见来预测某一领域的发展状况，适合于对人力需求的长期趋势预测。

　　6、便于横向比较员工素质的测评方式是( )

　　(A)表面测评

　　(B)形式测评

　　(C)静态测评

　　(D)动态测评

　　参考答案：C

　　参考解析：静态测评的优点是便于横向比较

　　7、员工素质测评的( )采用“优、良、中、差”的刻度形式。

　　(A)量词式标度

　　(B)数量式标度

　　(C)定义式标度

　　(D)等级式标度

　　参考答案：D

　　参考解析：等级式标度。这种标度是用一些等级顺序明确的字词、字母或数字揭示测评标志状态、水平变化的刻度形式。例如“优”“良”“中”“差”;

　　8、( )是起源于临床心理和精神病治疗的品德测评方法。

　　(A)心理测试

　　(B)品德测评

　　(C)投射技术

　　(D)问卷测评

　　参考答案：C

　　参考解析：投射技术起源于临床心理学和精神病治疗法，作为诱导被试者内心思想情感的一个手段。

　　9、员工测评的( )是指测评人员以被测对象近期的表现代替整个测评时期的全部实际表现，导致测评结果产生的误差。

　　(A)晕轮效应

　　(B)感情效应

　　(C)近因误差

　　(D)无法确定相关关系

　　参考答案：C

　　参考解析：近因误差，由于测评人员对被测对象近期印象深刻、记忆清楚，而对远期表现印象模糊、记忆不清。

　　10、在相关分析中r=-1.00表示两组测评数据( )

　　(A)完全负相关

　　(B)零相关

　　(C)完全正相关

　　(D)无法确定相关关系

　　参考答案：A

　　参考解析：r=1.00表示完全正相关，r=-1.00表示完全负相关，r=0表示零相关，即不相关。

　　11、劳动力供给的工资弹性Es的计算公式为( )

　　(A)(△S/S)/(△W/W)

　　(B) (△W/W)/(△S/S)

　　( C) (△W/S)/(△S/W)

　　(D) (△S/W)/(W/S)

　　参考答案：A

　　参考解析：设Es为劳动力供给弹性，△S/S表示供给量变动的百分比，△W/W表示工资变动的百分比，则有：Es=(△S/S)/(△W/W)

　　12、劳动法律系中的( )包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

　　(A)劳动标准制度

　　(B)促进就业法律制度

　　(C)职业培训制度

　　(D)社会保险和福利制度

　　参考答案：A

　　参考解析：劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生刚度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

　　13、确定型决策方法不包括( )。

　　(A)微分法

　　(B)量本利分析

　　(C)收益炬阵法

　　(D)线性规划法

　　参考答案：C

　　参考解析：一般对确定型决策也要采用适当的数学方法。1.量本利分析法 2.线性规划法 3.微分法。

　　14、社会知觉失真的表现不包括( )

　　(A)蝴蝶效应

　　(B)光环效应

　　(C)投射效应

　　(D)对比效应

　　参考答案：A

　　参考解析：人们在知觉和判断时的某些习惯和方式也会产生失真的现象。(1)首因效应(2)光环效应。(3)投射效应。(4)对比效应。(5)刻板印象。

　　15、( )是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。

　　(A)心理测量

　　(B)素质测验

　　(C)生理测量

　　(D)人事测评

　　参考答案：A

　　参考解析：心理测量(psychological measurement)，就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。

　　16、为有效完成人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包括( )

　　(A)健全的员工绩效管理体系

　　(B)完善的劳动人事规章规划

　　(C)系统的工作岗位分析与评价制度

　　(D)静态的员工教育培养和训练 体制

　　参考答案：D

　　参考解析：要有效地完成这些职能，还必须健全和完善企业人力资源管理的各项基础工作，如畅通的信息沟通渠道与管理信息系统;合理的劳动分工协作与定编定岗定员定额标准;系统的工作岗位分析与评价制度;完善的劳动人事规章规则;健全的员工绩效管理体系;动态的员工教育、培养和训练体制等。

　　17、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是( )

　　(A) 从逻辑上说组织理论应该包括组织设计理论

　　(B) 组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

　　(C) 动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论

　　(D)静态的员工教育培养和训练体制

　　参考答案：B

　　参考解析：组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，

　　18、( )不属于企业集团设立的专业中心。

　　(A)科研开发中心

　　(B)素质测验

　　(C)人才培训中心

　　(D)计量检测中心

　　参考答案：B

　　参考解析：企业集团设立的专业中心主要有信息中心、人才培训中心、计量检测中心、科研开发中心等

　　19、在企业中组织结构变革时需分析组织关系，其中不需要分析的内容是( )

　　(A)某个单位应同哪些单位和个人发生联系

　　(B)某个单位要求别人给予何种配合和服务

　　(C)某个单位的工作效率和员工的士气如何

　　(D)某个单位应该为别的单位提供哪些服务

　　参考答案：C

　　参考解析：分析某个单位应同哪些单位和个人发生联系?要求别人给予何种配合和服务?它应对别的单位提供什么协作和服务?通过上述的详尽分析，就会发现问题，为制定和改进组织结构设计方案提供可靠的依据。

　　20、组织结构设计要分析的影响因素不包括( )

　　(A)企业环境

　　(B)企业规模

　　(C)员工素质

　　(D)企业战略

　　参考答案：C

　　参考解析：分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。(1)企业环境。(2)企业规模。(3)企业战略目标(4)信息沟通。

　　二、多项选择题

　　1、工作说明书的内容包括( )。

　　(A)监督与岗位工作

　　(B)性别要求

　　(C)劳动条件和环境

　　(D)绩效考评

　　(E)身体条件和经历

　　参考答案：ACDE

　　参考解析：工作说明书的内容：(3)监督与岗位关系。(6)劳动条件和环境。(8)资历。(9)身体条件。(12)绩效考评。

　　2、应用程序分析技术对工作岗位进行设计时，可采用的分析工具有( )。

　　(A)多作业程序图

　　(B)流线图

　　(C)操作人程序图

　　(D)流程图

　　(E)生产装配线流程图

　　参考答案：ACD

　　参考解析：程序分析具体采用了以下分析工具：(1)作业程序图，(2)流程图，(3)线图，(4)人一机程序图，(5)多作业程序图，(6)操作人程序图

　　3、从标准的具体内容上看，行业定员标准包括( )。

　　(A)用人的数量和质量要求

　　(B)规定各类人员划分标准

　　(C)各工种工序的工艺流程

　　(D)核算定员的基本原理和方法

　　(E)采用的典型设备和技术条件

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：行业定员标准应包括：

　　1.企业管理体制以及机构设置的基本要求和规范，

　　2.根据不同生产类型和生产环境、条件，

　　3.规定各类人员划分的方法和标准。

　　4.对本标准涉及的新术语给出确切定义。

　　5.企业各工种、岗位的划分，

　　6.各工种、工序的工艺流程及作业要求。

　　7.采用的典型设备与技术条件。

　　8.用人的数量与质量要求。

　　9.人员任职的国家职业资格标准(等级)。

　　4、现代企业人力资源管理的基本职能包括( )。

　　(A)调整

　　(B)发展

　　(C)保持

　　(D)选拔

　　(E)考评

　　参考答案：BCE

　　参考解析：至少具有以下五种基本职能： 1.录用。2.保持。3.发展。4.考评。5.调整。

　　5、从员工档案中可以了解到员工( )等方面的信息。

　　(A)技能水平

　　(B)工作业绩

　　(C)工作经验

　　(D)受教育程度

　　(E)人际关系

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：人力资源部门都有员工档案，从中可以了解到员工在教育、培训、’经验、技能、绩效等方面的信息。

　　6、关于熟人推荐这种招聘方式的说法正确的有( )。

　　(A)工作更加努力

　　(B)对候选人的了解比较准确

　　(C)招募成本较高

　　(D)易在组织内形成裙带关系

　　(E)适应范围较窄

　　参考答案：ABD

　　参考解析：熟人推荐的招聘方式，其长处是对候选人的了解比较准确;候选人一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力;招募成本也很低。问题在于可能在组织中形成裙带关系，不利于公司各种方针、政策和管理制度的落实。熟人推荐的方式，适用的范围比较广，既适用于一般人员，也适用于企业单位专业人才的招聘。

　　7、在面试过程中，面试考官可以考察应聘者( )。

　　(A)相关知识的掌握程度

　　(B)判断、分析问题的能力

　　(C)衣着外貌、风度气质

　　(D)应聘者现场的应变能力

　　(E)是否符合岗位的要求

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：代表用人单位的面试考官与应聘者直接交谈，根据应聘者对所提问题的回答情况，眵查其相关知识的掌握程度，以及判断、分析问题的能力;根据应聘者在面试过程中的行为表现，观察其衣着外貌、风度气质，以及现场的应变能力，判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求。

　　8、面试中的问题安排应( )。

　　(A)先易后难

　　(B)先熟悉后生疏

　　(C)循序渐进

　　(D)先具体后抽象

　　(E)由内而外

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：问题安排要先易后难，循序渐进，先熟悉后生疏，先具体后抽象，让应聘者逐渐适应、展开思路，并进入角色。

　　9、关于工作地组织说法正确的有( )。

　　(A)要有利于工人的身心健康

　　(B)要增加工人消除疲劳的时间

　　(C)要为工人创造良好的工作环境

　　(D)要有利于工人进行生产劳动

　　(E)要有利于发挥工作地装备效能

　　参考答案：ACDE

　　参考解析：合理组织工作地应当达到以下几点要求：

　　1.应有利于工人进行生产劳动，减少或消除多余、笨重的操作，减少体力消耗，缩短辅助作业时间。

　　2.应有利于发挥工作地装备(如生产设备、工具、防护装置、监控仪表等)，以及辅助器具的效能，尽量节约空间，减少占地面积。

　　3.要有利于工人的身心健康，使工人有良好的劳动条件与工作环境，防止职业病，避免各种设备或人身事故。

　　4.要为企业的所有人员创造良好的劳动环境，使企业员工在健康、舒适、安全的条件下工作。

　　10、可以对过细的劳动分工进行改进的方法包括( )。

　　(A)交叉作业法

　　(B)充实业务法

　　(C)工作连贯法

　　(D)轮换工作法

　　(E)小组工作法

　　参考答案：BCDE

　　参考解析：对过细的劳动分工进行改进。1.扩大业务法。2.充实业务法。3.工作连贯法。4.轮换工作法。5.小组工作法。6.兼岗兼职。7.个人包干负责。

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