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　　一、简答题(第一组)((根据题干回答问题。本题共2小题，每小题12分，共24分。))

　　1.在校园组织招聘时,企业选择学校应该考虑哪些因素?

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　2.请简述奖金的概念、特点以及确定企业奖金总额的原则。

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　二、简答题(第二组)((根据题干回答问题。本题共1小题，每小题14分，共14分。))

　　1.简述培训成本的含义与构成。

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　三、计算题((根据题干回答问题。本小题共2小题，每小题12分，共24分。))

　　1.恒丰公司举办了一次为期3天的培训,管理人员2人,培训学员20人。为了更好地做好培训工作,培训前用了2天调研,在培训之后一个月,三个月和半年分别进行了3次评估跟踪,每次3天,各部门费用标准如下:培训前期的调研费用1500元/天,讲师费用10000元/天,讲师交通及食宿费用1000元/天,培训场地及设备租赁费1500元/天,教材费100元/人,学员餐费标准每人20元/天,评估费用800元/天,培训学员的误工费3000元/天,培训部门管理费用200元/天。 (1)请用资源需求模型计算不同阶段的培训成本。 (2)说明利用资源需求模型计算培训成本的意义。

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　2.某企业基本养老保险缴费费率为20%,个人为8%;医疗保险企业缴费费率为9%,个人为2%+3元;失业保险企业缴费费率为1.5%,个人是0.5%。某企业现有职工50名,其中员工月平均工资的资料如下:5000元的10人,3000元的20人,2000元的20人。 问该月企业共需缴纳多少养老、医疗和失业保险费?

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　四、综合题((根据题干回答问题。本题共2小题，每小题19分，共38分。))

　　1.在现代物流培训课程的课堂上,培训师站在讲台上,时而口若悬河,大谈特谈自己的成功经验,时而海阔天空、念念有词、无所不谈。但在讲台下面,学员却交头接耳,议论纷纷:“这个培训师是从哪儿请的?怎么这样?”“咱们经理不是说过了吗?是物流界的导师!”“嗨!我耐着性子听了两天半的课了,本以为他可能会讲些实用的内容,可大失所望……”“我们在这里抱怨没用啊,还是快想想办法吧。要不我们将这些情况向主管经理反映一下?”于是,大家一起找到主管经理,强烈要求更换培训师。

　　请结合以上事例,回答下列问题:

　　(1)该企业的培训为什么会招致员工的不满?

　　(2)在组织课堂培训时,应做好哪些准备工作?

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　2.某公司一直采用硬性分配法对员工进行绩效考评,公司都要根据员工的平时表现,将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级,分别占10%、20%、40%、20%、10%。如果员工有一次被排在最后一级,工.资降一级,如果连续2次排在最后一级,则下岗进行培训,直到符合要求为止,培训期间只领取基本生活费。 主管人员与员工对这种绩效考核方法都很有意见。财务部主管老高每年都为此煞费苦心,该部门是职能部门,大家都没什么错误,工作都完成得很好,把谁评为E档都不合适。去年年底考评时,小田因家里有事,请了几天假,有几次迟到了,但是也没耽误工作,老高没办法,只好把小田报上去了。为此,小田到现在还耿耿于怀呢!今年又该把谁报上去呢?

　　请结合本案例回答下列问题:

　　(1)该公司的绩效考评存在什么问题?

　　(2)员工的绩效考评包括哪些基本步骤?

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

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