一、单选题

　　1.下列各项属于企业人力资源中期规划的是( )。

　　A.1年期规划

　　B.4年期规划

　　C.6年期规划

　　D.10年期规划

　　[答案]B

　　[解析]按人力资源规划的期限，人力资源规划可分为：长期规划(五年及以上的计划)和短期计划(一年及以内的计划)，介于两者之间的为中期计划。4年期规划属于企业人力资源的中期规划。

　　2.( )是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性的计划。

　　A.人力资源战略发展规划

　　B.组织人事规划

　　C.人力资源制度建设规划

　　D.员工开发规划

　　[答案]A

　　[解析]人力资源战略发展规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

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　　3.( )使用于对学者、专家或企业高层人士的调查。

　　A.行为记录法

　　B.当面调查询问法

　　C.问卷调查法

　　D.会议调查询问法

　　[答案]D

　　[解析]会议调查询问法是指调查单位或调查者邀请被调查对象(一般十几个人)，在约定的时间、地点集中，以会议的方式展开调查的方法，如座谈会。会议调查询问法的优点是：调查者可以直接倾听被调查者的观点;调研双方有互动的机会;与当面调查询问法相比，花费的时间和费用较低，效率较高。它适用于对学者、专家或企业高层人士的调查。

　　4.( )是对调查研究所获得的资料进行去粗取精、去伪存真的筛选，并对资料进行科学统计和综合分析的过程。

　　A.企业组织信息的传输

　　B.企业组织信息的处理

　　c.企业组织信息的存储

　　D.企业组织信息的检索

　　[答案]B

　　[解析]企业组织信息的处理是指对调查研究所获得的资料进行去粗取精、去伪存真的筛选，并对资料进行科学统计和综合分析的过程，包括企业组织信息的分析，调研报告的撰写，企业组织信息的传输、存储和检索。

　　5.在企业组织信息分析方法中，SWOT分析法属于( )。

　　A.可靠性分析

　　B.数理统计分析

　　C.经济学分析

　　D.财务报表分析

　　[答案]C

　　[解析]企业组织信息分析方法包括可靠性分析、数理统计分析和经济学分析。对企业组织信息进行经济学分析，最常用的方法是SWOT分析法。其中S即strength，表示组织的优势;W即weakness，表示组织的劣势;O 即opportunity，表示组织面临的机会;T即threat，表示组织面临的威胁。SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析，组织面临的是机会还是威胁，拥有多少优势、多少劣势，主要取决于组织实力。

　　6.特殊情报是供( )使用的信息。

　　A.专家

　　B.一线员工

　　C.高层决策者

　　D.中层管理者

　　[答案]C

　　[解析]企业不同人员对信息的种类、性质和形式的需求各不相同，因此必须根据管理决策的需求，对企业组织信息进行分类，形成各类报表与文件。例如，把信息分为特殊情报、战略信息和战术信息，分别提供给企业高层决策者、中层管理者和一线员工。

　　7.下列各项中，被称为“军队式结构”的是( )。

　　A.直线制

　　B.直线职能制

　　C.事业部制

　　D.矩阵制

　　[答案]A

　　[解析]直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式。直线制领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构， 自上而下形成垂直领导与被领导关系。

　　8.( )结构适合规模小，业务简单的企业。

　　A;直线制

　　B.直线职能制

　　C.事业部制

　　D.矩阵制

　　[答案]A

　　[解析]直线制的适用范围有限。在直线制中，经营管理事务仅依赖于少数几个人，如果企业规模扩大，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题，其只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业。

　　9.( )是按照专业化分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式。

　　A.直线制

　　B.直线职能制

　　C.事业部制

　　D.职能制

　　[答案]D

　　[解析]职能制又称多线制，是指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式。职能制组织结构在总经理下面设置职能部门，各部门在其业务分工范围内都有权向下级下达命令和指示，直接指挥下属单位，下属既服从直线领导的指挥，又服从上级各职能部门的指挥。

　　10.下列具有双道命令系统的企业组织机构类型为( )。

　　A.直线制

　　B.直线职能制

　　C.矩阵制

　　D.事业部制

　　[答案]C

　　[解析]矩阵制组织结构是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成的，具有双道命令系统的现代企业组织结构形式。

　　11.事业部制结构遵循的主要原则是( )。

　　A.集中决策、分散投资

　　B.集中决策、分散经营

　　C.组织结构服从战略

　　D.以成果为中心

　　[答案]B

　　[解析]事业部制又称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。

　　12.一般来说，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是( )。

　　A.垂直式领导

　　B.直接指挥

　　C.间接指挥

　　D.监督和指导

　　[答案]D

　　[解析]职能管理部门是厂长(经理)的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门提供指挥和监督。

　　13.关于超事业部制，下列说法不正确是( )。

　　A.是在事业部基础上演变而来的

　　B.又称执行部制

　　C.能形成拳头优势

　　D.便于管理

　　[答案]D

　　[解析]超事业部制又称执行部制，是一种在事业部制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。事业部制的缺点是：管理层次增加，企业内部的横、纵向沟通问题更紧迫;管理人员增多，企业费用增加，等等。

　　14.( )是用来说明公司各个部门及职能科室、业务部门设置以及管理层次、相互关系的图。

　　A.组织结构图

　　B.组织职务图

　　C.组织职能图

　　D.组织功能图

　　[答案]A

　　[解析]组织结构图说明公司各个部门及职能科室、业务部门设置以及管理层次、相互关系的图;组织职务图表示各机构中所设立的各种职务的名称、种类的图;组织职能图表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图;组织功能图是表示某个机构或岗位的图。

　　15.( )是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。

　　A.工作岗位调查

　　B.工作岗位分析

　　C.工作岗位设计

　　D.工作岗位评价

　　[答案]A