二、多项选择题(86～125 题，每题 1 分，共 40 分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)

　　86、人口的( )等因素都对劳动力供给有影响。

　　(A)总体规模 (B)性别比

　　(C)年龄结构 (D)素质结构

　　(E)城乡结构

　　87、劳动法的构成体系包括()。

　　(A)促进就业法律制度

　　(B)劳动标准制度

　　(C)劳动争议处理制度

　　(E)社会保险和福利制度

　　(D)职业培训制度

　　88、售后服务包括( )。

　　(A)安装调试

　　(B)产品介绍

　　(C)质量三包

　　(D)特种服务

　　(E)提供零件

　　89、路径-目标理论认为的领导行为类型有( )。

　　(A)反馈型 (B)指导型

　　(C)支持型 (D)参与型

　　(E)成就导向型

　　90、企业在确定内部上下级管理权力分工时，应考虑的因素主要有( )。

　　(A)企业生产技术的特点 (B)企业规模的大小

　　(C)各项专业工作的性质 (D)人员素质的高低

　　(E)各个单位的管理层级

　　91、企业部门结构的横向设计方法包括( )。

　　(A)按人数划分法 (B)按产品划分法

　　(C)按时序划分法 (D)按地区划分法

　　(E)按专业划分法

　　92、影响工作岗位的因素有( )。

　　(A)相关的技术状态 (B)劳动对象的复杂性

　　(C)软环境条件的影响 (D)部门对岗位目标的定位

　　(E)企业生产业务系统的决策

　　93、员工薪酬激励计划的作用有( )。

　　(A) 充分发挥薪酬的激励功能

　　(B) 对未来的薪酬总额进行预测

　　(C) 提高企业在市场上的竞争力

　　(D) 有利于充分调动员工的工作积极性

　　(E) 保证人工成本与企业经营状况的恰当比例

　　94、影响人力资源需求预测的一般因素包括( )。

　　(A)市场需求 (B)工资状况

　　(C)生产需求 (D)工作时间

　　(E)规章制度

　　95、影响企业外部劳动力供给的因素有( )。

　　(A)地域性因素 (B)企业人员的自然流失

　　(C)社会就业意识 (D)劳动力市场发育程度

　　(E)社会择业心理偏好

　　96、人岗匹配包括( )相匹配。

　　(A) 不同员工之间

　　(B) 不同岗位之间

　　(C) 工作要求与员工素质

　　(D) 工作报酬与员工贡献

　　(E) 工作权限与员工愿望

　　97、品德测评主要包括()。

　　(A)问卷法

　　(B)抽样法

　　(C)投射技术

　　(D)访谈法

　　(E)FRC 测评法

　　98、引起员工素质测评结果误差的原因包括( )。

　　(A)感情效应 (B)测评指标体系不明确

　　(C)近因误差 (D)测评参照标准不明确

　　(E)模糊效应

　　99、面试根据标准化程度的不同，可分为( )。

　　(A)结构化面试 (B)分阶段面试

　　(C)非结构化面试 (D)一次性面试

　　(E)半结构化面试

　　100、行为描述面试的假设前提包括( )。

　　(A) 人的行为具有多变性

　　(B) 人的行为具有多样性

　　(C) 过去行为能预示未来行为

　　(D) 说和做是截然不同的两码事

　　(E) 人的言行具有高度的统一性