人力资源管理师

导航

2017人力资源管理师二级重点解读:绩效考评指标体系设计

来源 :考试网 2017-08-30

2017人力资源管理师二级重点解读:绩效考评指标体系设计

  第四章 绩效管理

  第二节 绩效考评指标和标准体系设计

  第一单元 绩效考评指标体系设计

  【知识要求】

  一、绩效考评指标体系设计的内容

  由于绩效考评的对象、目的和性质的不同,绩效考评指标体系的结构和内容也不相同。

  (一)适用不同对象范围的考评体系

  如果从绩效考评的对象和范围上区分,有以下两类体系:

  1.组织绩效考评指标体系

  根据其工作性质的不同,又可分为生产性组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评等。科技性组织则可能会有一定的物质性的工作成果,也可能没有直接的物质性的工作成果,与上述三种组织不同,因此应兼顾工作过程与工作成果两个方面。

  2.个人绩效考评指标体系

  可根据企业岗位分类分级的结果,分别对各类各级人员制定出相应的绩效考评指标体系。

  企业的岗位分类尚无统一标准或规定,以下几种方式可供参考:

  (1)按岗位实际承担者的性质和特点,对岗位进行横向区分。

  (2)按岗位在企业生产过程中的地位和作用可划分为:生产岗位、技术岗位、管理岗位和服务岗位等四大类。

  (二)不同性质指标构成的考评体系

  如果从绩效考评指标的性质和结构以及侧重点上区分,有三类绩效考评指标体系。

  1.品质特征型的绩效考评指标体系

  2.行为过程型的绩效考评指标体系

  3.工作结果型的绩效考评指标体系

  二、绩效考评指标体系的设计原则

  绩效考评指标体系的建立是有效地组织绩效考评、实现企业绩效管理目标和要求的重要前提和基本保证。在选择确定绩效考评指标体系的过程中,应当达到以下要求:

  1.针对性原则

  2.科学性原则

  3.明确性原则

分享到

您可能感兴趣的文章