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2020年11月人力资源管理师1级《专业技能》模考卷(10)

来源 :考试网 2020-11-22

  一、简答题

  1、行为描述面试的内涵及关键要素有哪些?

  参考答案:

  1、行为描述面试是一种独特的结构化面试,它采用的问题都是基于关键胜任特征(胜任力)的行为性问题。面试官希望了解两方面的信息:一是应聘者过去的工作经历,以预测他未来的发展趋势;二是了解他对特定行为所采取的行为模式。

  2、其基本实质是:(1)用过去的行为预测未来的行为;(2)识别关键性的工作要求;(3)探测行为样本。

  3、其基本假设是:过去的行为可以预测未来;说和做是截然不同的事情。与应聘者说的不同,他过去的实际行为的实例更重要。

  在面试中要把握4个关键要素(STAR):

  (1)情景(situation):应聘者经历过的特定工作情景或任务;

  (2)目标(target):应聘者在情景中应该达到的目标;

  (3)行动(action ):应聘者为达到目标所采取的行动;

  (4)结果(result):即该行动的结果,包括积极效果和消极效果。

  2.面试的特点和发展趋势是什么?

  参考答案:面试的特点有:

  (1)以谈话和观察为主要工具。

  (2)面试是一个双向沟通的过程。

  (3)面试具有明确的目的性。

  (4)面试是按照预先设计的程序进行的。

  (5)面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的。

  面试的发展趋势是:

  (1)面试形式丰富多样。

  (2)结构化面试成为面试的主流。

  (3)提问的弹性化:思路可以定好,但展开可以自然放开,前后自然衔接。

  (4)面试测评的内容不仅包括知识和仪表,还包括思维能力、反应能力、心理成熟度、求职动机和进取精神。

  (5)面试考官的专业化。

  (6)面试的理论和方法不断发展。

  3.面试中常见的问题有哪些?

  参考答案:常见的问题有:

  (1)面试目的不明确;(2)面试标准不具体;

  (3)面试缺乏系统性;(4)面试问题设计不合理;

  (5)面试考官的偏见(第 一印象、对比效应、晕轮效应、录用压力)。

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