2020年高级人力资源管理师《理论知识》模考试题卷7

　　一、单项选择题

　　1.个体水平压力管理的主要策略不包括( C )。

　　(A)压力源导

　　(B)压力反应岛

　　(C)压力思维导

　　(D)个人导向

　　2.( C )的直接目的在于维护和改善员工的职业心理健康状况。从而提高组织绩效。

　　(A)OAP (B)APE

　　(C)EAP (D)PAO

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　　3.员工援助计划的问题诊断阶段要关注的层面不包括( D )

　　(A)组织层面 (B)团队层面

　　(C)个体层面 (D)家庭层面

　　4.压力因素中的环境因素不包括( A )。

　　(A)员工的压力水平的不确定性

　　(B)经济的不确定性

　　(C)政治的不确定性

　　(D)技术的不确定性

　　5.员工援助计划的对象是( C )。

　　(A)人力专家

　　(B)专业人员

　　(C)所有员工及家属

　　(D)企业高级主管

　　6.OAP项目扩大了范围，把服务对象扩展到( A )，项目增多，内容也更加丰富。

　　(A)员工家属

　　(B)员工心理学

　　(C)员工压力学

　　(D)法律咨询

　　7.为人们普遍认可的工作压力的定义至今尚未形成，人们一般以三种模式界定其含义。其中不含( A )。

　　(A)心理压力模式

　　(B)以刺激为基础的模式

　　(C)交互作用模式

　　(D)以反应为基础的模式

　　8.EAP起源于20世纪二三十年代的美国，最初是为了解决员工的( A )问题。

　　(A)酗酒 (B)家庭暴力

　　(C)离婚 (D)心情抑郁

　　9.人面临压力的反应阶段不包含( D )。

　　(A)报警反应阶段

　　(B)抵抗阶段

　　(C)消耗阶段

　　(D)调动阶段

　　10.压力的影响因素不包括( B )

　　(A)环境因素 (B)社会因素

　　(C)组织因素 (D)个人因素

　　11.生理和人际关系需求不包括( B )。

　　(A)弹性工作制 (B)标准工作制

　　(C)参与管理 (D)放松训练