2020年人力资源管理师考试（1级）拟真题及答案八

　　1.参与型培训法包括( ACE )。

　　A.案例研究法

　　B.特别任务法

　　C.头脑风暴法

　　D.个别指导法

　　E.模拟训练法

　　2.场地拓展训练可以使团队在( ACDE )方面得到收益和改善。

　　A.变革与学习

　　B.杰出领导

　　C.心态和士气

　　D.共同愿景

　　E.沟通与默契

　　3.以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是( ACD )。

　　A.集体决策法

　　B.等价变换

　　C.角色扮演法

　　D.悟性训练

　　E.个人指导法

　　4.工作任务分析法是以( BDE )作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻找差距。

　　A.工作评价

　　B.工作说明书

　　C.访谈记录

　　D.工作任务分析记录表

　　E.工作规范

　　5.以掌握技能为目的的实践性培训方法有( ABDE )。

　　A.工作指导法

　　B.工作轮换法

　　C.案例分析法

　　D.特别任务法

　　E.个别指导法

　　6.研讨法的优点、难点是( ABCDE )。 ;

　　A.多向式信息交流

　　B.有利于培养学员的综合能力

　　C.形式多样，加深学员对知识的理解

　　D.对研讨题目、内容的准备要求较高

　　E.对指导教师的要求较高

　　7.培训方法的选用必须与受训者的群体特征相适应，分析受训者的群体特征使用的参数有( ADE )

　　A.学员构成

　　B.学员需求

　　C.工作岗位层次

　　D.工作可离度

　　E.工作压力

　　8.以提高培训对象的综合能力为目的，充分发挥培训对象的创造力、想象力的培训方法主要有( ABCDE )。

　　A.案例研究法

　　B.头脑风暴法

　　C.模拟训练法

　　D.敏感性训练法

　　E.管理者训练法

　　9.虚拟化培训包括( ABCDE )。

　　A.多媒体培训

　　B.网络培训

　　C.远程学习

　　D.虚拟现实

　　E.智能指导系统

　　10.个别指导法具有以下特点( BCDE )。

　　A.有利于新员工工作创新

　　B.可以避免新员工盲目摸索

　　C.有利于新员工尽快融入团队

　　D.可以消除毕业生的工作紧张感

　　E.有利于传递企业优良传统

　　11.网上培训的特点包括( ABCD )。

　　A.关于人际交流的技能培训不适用于网上培训

　　B.有利于及时、低成本地更新培训内容

　　C.有利于增强课堂教学的趣味性

　　D.中小企业受资金限制，往往无法购买相关培训设备和技术

　　E.培训进程安排不够灵活，学员容易中断工作

　　12.人际关系能力的培训方法包括( AB )。

　　A.敏感性训练法

　　B.行为模仿法

　　C.自学法

　　D.假想构成法

　　13.头脑风暴法的优点是( ABCD )。

　　A.培训过程中为企业解决了问题

　　B.可以帮助学员解决工作中遇到的实际问题

　　C.培训中学员参与性强

　　D.达到了相互启发的目的

　　E.对培训顾问的要求不高

　　14.重点团队分析法的条件有( ABDE )。

　　A.意见能代表培训对象的需求

　　B.成员熟悉调查中的问题

　　C.老员工必须参加

　　D.1～2名协调员

　　E.8—12名员工组成小组

　　15.培训内容的开发要坚持的基本原则包括( ABC )。

　　A.满足需求

　　B.考虑长远

　　C.突出重点

　　D.长期稳定

　　E.统筹兼顾

　　16.通过制定管理制度规避培训风险，需要考虑( ACE )。

　　A.明确双方的权利和义务

　　B.员工参加培训的原因

　　C.明确双方的违约责任

　　D.员工将来的发展方向

　　E.建立相对稳定的劳动关系

　　17.培训服务协议条款包括( ABCDE )。

　　A.参加培训的申请人

　　B.参加培训的项目和目的

　　C.参加培训后要达到的技术或能力

　　D.参加培训后如果出现违约的补偿

　　E.参加培训后要在企业服务的时间和岗位

　　18.培训的配套激励制度主要包括( ABCD )。

　　A.岗位任职资格制度

　　B.业绩考核制度

　　C.岗位晋升制度

　　D.收入分配制度

　　E.培训服务制度

　　19.为防范培训风险，企业与受训者签订培训合同的主要项目包括( ABCE )。

　　A.保密协议

　　B.违约补偿

　　C.受训者的服务期限

　　D.奖罚的执行方式和方法

　　E.培训成本的分摊与补偿

　　20.培训服务制度条款应明确( ABC )。

　　A.根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出的申请

　　B.培训申请被批准后需要履行的培训服务协议签订手续

　　C.培训服务协议签订后方可参加培训

　　D.参加培训的项目和目的

　　E.部门经理人员的意见

　　21.根据培训阶段的不同，培训需求分析可以分为( BD )。

　　A.长期培训需求分析

　　B.目前培训需求分折

　　C.中期培训需求分析

　　D.未来培训需求分析

　　E.短期培训需求分析

　　22.根据培训对象的不同，培训需求分析可分为( BD )。

　　A.业务部门培训需求分析

　　B.新员工的培训需求分析

　　C.管理部门培训需求分析

　　D.在职员工培训需求分析

　　E.设计部门培训需求分析

　　23.关键事件法的缺点是( BCD )。

　　A.时间跨度较大

　　B.费时、费力且费用较高

　　C.不能在员工之间进行比较

　　D.只能定性分析，不能定量分析

　　E.使考评者和员工忽视行为的过程

　　24.下面关于绩效考评目标管理法的叙述正确的有( ABCE )。

　　A.它能够使员工个人努力目标与组织目标保持一致

　　B.它的评价标准直接反映了员工的工作内容

　　C.它的结果易于观测，出现评价失误的几率很小

　　D.它在不同的部门、员工之间设立了统一的目标，适合横向比较

　　E.它的考评结果不能作为人员晋升决策的依据

　　25.采用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时应做到( ABDE )。

　　A.目标是可量化可测量的

　　B.个人目标依据相应的部门目标

　　C.由管理者为员工制定个人目标

　　D.设立的目标应长期与短期并存

　　E.目标的数量不宜过多，应有针对性

　　26.下列关于目标管理法说法正确的是( ABDE )。

　　A.目标管理法的结果易于观测

　　B.目标管理法适合对员工提供建议

　　C.便于不同部门间绩效横向比较

　　D.目标管理法直接反映员工的工作内容

　　E.目标管理法适合对员工进行反馈和辅导

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