2020年一级人力资源管理师模考试题及答案5

　　一、单项选择题

　　1.模拟训练法的缺点不包括(　　)。

　　A.模拟情景准备时间长

　　B.对学员要求较高

　　C.模拟情景质量要求高

　　D.对组织者要求高

　　【答案】B

　　【解析】模拟训练法的缺点有：①模拟情景准备时间长，而且质量要求高;②对组织者要求高，要求其熟悉培训中的各项技能。因此，这种方法比较适用于对操作技能要求较高的员工的培训。

　　2.加权选择量表法用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种(　　)。

　　A.工作能力

　　B.工作态度

　　C.工作行为

　　D.工作潜力

　　【答案】C

　　【解析】加权选择量表法是行为量表法的另一表现形式。其具体的形式是用一系列形容 性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。

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　　3.对求职者的信息掌握较全面，招聘成功率高的员工招募方式是(　　)。

　　A.校园招聘

　　B.借助中介

　　C.猎头公司

　　D.熟人推荐

　　【答案】C

　　【解析】猎头公司是近年来为适应单位对高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的，越来越多的单位逐渐使用这一招聘方式。猎头公司往往对单位及其人力资源需求有较详细的了解，对求职者的信息掌握较为全面，而且在供需匹配上较为慎重，其成功率比较高。

　　4.在设定KPI时，设定工作产出的基本原则不包括( )。

　　A.增值产出的原则

　　B.流程导向的原则

　　C.结果优先的原则

　　D.设定权重的原则

　　【答案】B

　　【解析】确定工作产出的基本原则1.增值产出的原则。2.客户导向的原则。3.结果优先的原则。4.设定权重的原则。

　　5.企业培训制度的基本内容不包括(　　)。

　　A.制定员工培训制度的依据

　　B.实施员工培训的目的或宗旨

　　C.员工培训制度的实施周期

　　D.企业培训制度的核准与施行

　　【答案】C

　　【解析】企业培训制度包括以下几方面的基本内容：①制定企业员工培训制度的依据;②实施企业员工培训的目的或宗旨;③企业员工培训制度实施办法;④企业培训制度的核准与施行;⑤企业培训制度的解释与修订权限的规定。

　　6.(　　)模式在企业经营预算中起主导作用。

　　A.收入-利润=成本

　　B.收入-成本=利润

　　C.收入=成本+利润

　　D.收入-成本=0

　　【答案】A

　　【解析】企业作经营预算有两种模式：①收入-利润=成本;②收入-成本=利润。这两个公式代表了两种经营思想：第一个公式说明企业在预测市场状况后，应得到总收入，首先保证股东的利益(利润)，余下的是企业生产经营成本，这主要是为了控制成本，不得浪费;第二个公式说明企业在预测了市场状况后，应得到的总收入，首先扣除企业生产经营成本，对于股东的利益是剩下多少是多少。这两个公式不能决然分开，而是交互使用，但总趋势是：收人一利润=成本，在企业经营预算中起主导作用，它体现了预算的严肃性、严谨性和严格性，使企业有序经营，从而防止了人为的随意性。

　　7.特别适合普通职员招聘的员工招募方法是(　　)。

　　A.推荐法

　　B.布告法

　　C.档案法

　　D.任命法

　　【答案】B

　　【解析】布告法是在确定了空缺岗位的性质、职责及其所要求的条件等情况后，将这些信息以布告的形式，公布在企业中一切可利用的墙报、布告栏、内部报刊上，尽可能使全体员工都能获得信息，所有对此岗位感兴趣并具有此岗位任职能力的员工均可申请此岗位。布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于普通职员的招聘。

　　8.360度考评中，有利于员工了解自身优势和不足，做好职业规划的评价方式是( )。

　　A.客户评价

　　B.自我评价

　　C.上级评价

　　D.同级评价

　　【答案】B

　　【解析】自我评价，这种方式有利于员工了解自己的优势，做好职业生涯规划，了解自己的不足，做好自我完善与开发。

　　9.用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是(　　)。

　　A.汇总报表

　　B.正式通报

　　C.例会制度

　　D.劳动管理表单

　　【答案】B

　　【解析】正式通报用来说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准等。其优点是信息传递准确，不易受到歪曲，且沟通内容易于保存。

　　10.要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制定、保证制定的(　　)。

　　A.稳定性和连贯性

　　B.稳定性与现实性

　　C.周期性和变化性

　　D.创新性与变革性

　　【答案】A

　　【解析】培训是一项人力资本投资活动，要正确认识人力资本投资与人才开发的长期性和持久性。要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的稳定性和连贯性。

　　11.( )的工资结构有利于激励员工重视培训学习，以提高职业能力。

　　A.以绩效为导向

　　B.以行为为导向

　　C.以工作为导向

　　D.以技能为导向

　　【答案】D

　　【解析】以技能为导向的工资结构的优点是有利于激励员工提高技术、能力。

　　12.工资的( )把员的资历和经验当作一种能力和效率予以奖励

　　A.物价性调整

　　B.工龄性调整

　　C.奖励性调整

　　D.效益性调整

　　【答案】B

　　【解析】工龄性调整是把员工的资历和经验当做一种能力和效率予以奖励的工资调整方法。

　　13.在选择薪酬调查的对象中，一定要遵循( )。

　　A.可比性原则

　　B.最优原则

　　C.公平性原则

　　D.趋中原则

　　【答案】A

　　【解析】在选择薪酬调查的具体对象时，一定要坚持可比性的原则

　　14.( )是指在同一职系中要素相同或相近的工作岗位的集合。

　　A.职级

　　B.岗级

　　C.职等

　　D.岗等

　　【答案】B

　　【解析】岗级是岗位分类中最重要的概念。在同一职系中，工作岗位性质、任务轻重、繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的工作岗位的集合。

　　15.对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采用的方法是( )。

　　A.倒推比较法

　　B.基本点数换算法

　　C.经验判断法

　　D.交叉岗位换算法

　　【答案】A

　　【解析】对生产性岗位中的这两类岗级统一列等，可以采取以下方法：(1)经验判断法，(2)基本点数换算法，(3)交叉岗位换算法，

　　16.( )的工资标准不以金额表示。

　　A.一岗一薪工资制

　　B.薪点工资制

　　C.一岗多薪工资制

　　D.提成工资制

　　【答案】B

　　【解析】岗位薪点工资制的主要特点是工资标准不是以金额表示的

　　17.工资标准比较抽象，且与具体的岗位联系不大的工资形式为( )

　　A.能力工资

　　B.提成工资

　　C.组合工资

　　D.岗位工资

　　【答案】A

　　【解析】能力工资主要适用于企业的专业技术和管理人员，这种工资给予的标准比较抽象，而且与具体的岗位联系不大。

　　18.年薪制的基本工资的发放周期为( )。

　　A.周

　　B.月

　　C.季度

　　D.年

　　【答案】B

　　【解析】基本工资总额确定后，按月预付。

　　19.绩效每达到一定的“合格”次数即可以提升工资档次的工资调整方法是( )

　　A.物价性调整

　　B.工龄性调整

　　C.奖励性调整

　　D.考核性调整

　　【答案】D

　　【解析】考核性调整是根据员工的绩效考核结果，每达到一定的合格次数即可以提升一个工资档次的调整工资的方法。

　　二、多项选择题

　　1.培训中对培训效果的跟踪与反馈包括(　　)。

　　A.培训进度和中间效果

　　B.受训者与培训内容的相关性

　　C.培训机构和培训人员

　　D.受训者对培训项目的认知度

　　E.培训费用的使用情况

　　【答案】ABCD

　　【解析】为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程监控和评估。对培训效果进行的跟踪与反馈应从以下几个方面进行：①受训者与培训内容的相关性;②受训者对培训项目的认知程度;③培训内容;④培训的进度和中间效果;⑤培训环境;⑥培训机构和培训人员，包括培训的管理人员和培训教师

　　2.敏感性训练法适用于(　　)。

　　A.组织发展训练

　　B.晋升前的人际关系训练

　　C.新进人员的集体组织训练

　　D.外派人员的异国文化训练

　　E.中青年管理人员的人格塑造训练

　　【答案】ABCDE

　　【解析】敏感性训练法，又称T小组法，简称sT法，要求学员在小组中就参加者的个人感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应。它适用于：①组织发展训练;②晋升前的人际关系训练;③中青年管理人员的人格塑造训练;④新进人员的集体组织训练;⑤外派工作人员的异国文化训练等。

　　3.售后服务包括( )

　　A.技术培训

　　B.咨询产品

　　C.质量三包

　　D.特种服务

　　E.提供零件

　　【答案】ACDE

　　【解析】售后服务是指产品销售以后的各项服务工作。它包括以下几个方面：①安装调试。②提供维修。③提供零件。④质量三包。⑤技术培训。⑥特种服务。

　　4.人力资源开发论体系包括( )

　　A.心理开发

　　B.环境开发

　　C.伦理开发

　　D.技能开发

　　E.生理开发

　　【答案】ABCDE

　　【解析】这一理论体系包括了人力资源的心理开发、生理开发、伦理开发、智力开发、技能开发和环境开发。

　　5.企业集团是一种新型的组织结构模式，其构成包括( )

　　A.业务关联企业

　　B.控投成员企业层

　　C.参股成员企业层

　　D.协作成员企业层

　　E.核心企业

　　【答案】BCDE

　　6.制定企业人员规划的基本原则包括( )

　　A.确保人力资源需求

　　B.与企业战略目标相适应

　　C.与内外环境相适应

　　D.与企业员工开发相适应

　　E.保持适度流动性

　　【答案】：ABCE

　　【解析】在制定狭义的企业人力资源规划，即企业各类人员规划时，为了保证规划的正确性、科学性和有效性，应遵循以下原则： (一)确保人力资源需求的原则(二)与内外环境相适应的原则 (三)与战略目标相适应的原则(四)保持适度流动性的原则

　　7.企业人员供给计划主要包括( )

　　A.人员招聘计划

　　B.人员晋升计划

　　C.人员费用计划

　　D.人员培训计划

　　E.人员内部调动计划

　　【答案】ACE

　　【解析】人员供给计划是人员需求计划的对策性计划。它主要包括人员招聘计划、人员晋升计划和人员内部调动计划等。

　　8.影响企业人力资源规划的经济环境因素包括( )

　　A.经济形势

　　B.人口总量

　　C.科技水平

　　D.物价指数

　　E.劳动力市场供求关系

　　【答案】AE

　　【解析】经济环境 其影响主要体现在以下几个方面：(1)经济形势。(2)劳动力市场的供求关系。

　　9.劳动法律体系中的劳动合同制度是指劳动合同( )的规则。

　　A.订立

　　B.解除

　　C.履行

　　D.终止

　　E.变更

　　【答案】ABCDE

　　【解析】劳动合同的订立、履行、变更、解除、终止

　　10.影响人力资源需求预测的一般因素包括( )

　　A.市场需求

　　B.企业文化

　　C.企业总产值

　　D.工作时间

　　E.政府方针政策

　　【答案】ACDE

　　11.缓解结构性失业的有效对策包括( )

　　A.广泛的职业技术培训

　　B.超前的职业预测

　　C.推行积极的劳动力市场政策

　　D.超前的职业指导

　　E.较高费用的人力资本投资计划

　　【答案】ABCD

　　【解析】缓解结构性失业最有效的对策是推行积极的劳动力市场政策，包括超前的职业指导和职业预测、广泛的职业技术培训，以及低费用的人力资本投资计划等

　　12.企业外部人力资源供给的主要渠道有( )

　　A.复员转业军人

　　B.流动人员

　　C.其他组织在职人员

　　D.失业人员

　　E.大中专院校在读生

　　【答案】ABCD

　　【解析】企业外部人力资源供给的主要渠道(1)大中专院校应届毕业生。(2)复员转业军人。(3)失业人员、流动人员。(4)其他组织在职人员。

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