11. 改变某个科室的职能或新设一个职位属于( )的组织结构变革。

　　A. 改良式

　　B. 渐进式

　　C. 计划式

　　D. 爆破式

　　【答案】A

　　【解析】企业组织变革的方式有改良式变革.爆破式变革和计划式变革三种情形。B 选项渐进式不在此列。改良式变革即日常的小改小革，修修补补，如局部改变某个科室的职能， 新设一个职位等。这是企业常用的方式。这种方式符合企业实际需要，局部变革，阻力较小。爆破式变革，短期内完成组织结构的重大的以至根本性变革。计划式变革，对改革方案经过系统研究，制定全面规划，然后有计划.分阶段的实施，这种方式比较理想。

　　12. 以昨天的记忆代替整个测评时期的全部表现，这属于员工素质测评的( )

　　A. 晕轮效应

　　B. 感情效应

　　C. 近因误差

　　D. 离散误差

　　【答案】C

　　【解析】此题考查的是近因误差。由于测评人员对被测对象近期印象深刻.记忆清楚，而对远期表现印象模糊.记忆不清。因此，以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导

　　致产生测评结果的误差称为近因误差。

　　13. 关于人力资源预测方法的论述，不正确的是( )

　　A. 趋势外推法最为简单，其自变量只有一个

　　B. 经济计量模型法不需要考虑自变量之间的影响

　　C. 马尔可夫法可以进行企业人力资源供给的预测

　　D. 马尔可夫法可以进行企业人力资源需求的预测

　　【答案】B

　　【解析】先将公司的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工需求称为经济计量模型法。因此， 当然要考虑自变量之间的影响。

　　14. 在企业成熟期，企业培训课程设计应以( )为重点。

　　A. 建设企业文化

　　B. 提高创业者的营销公关能力

　　C. 提高中层管理人员的管理能力

　　D. 提高管理者的管理观念和技能

　　【答案】A

　　【解析】成熟期是指企业完成规模扩张，成为行业业内主要竞争者的时期。此时，企业需 要提升自己的核心竞争力，推动企业中每名员工把自己的工作同企业的目标紧密结合起来， 从根本上提高企业的素质，因此，企业应集中力奄建设企业文化，将企业长期发展所必需 的观念.规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同.对企业的归属感。

　　15. 企业的工资指导线不包括( )

　　A. 下线

　　B. 均值线

　　C. 基准线

　　D. 预警线

　　【答案】B

　　【解析】工资指导线有三条线：上线(预警线).基准线.下线。上线是对工资增长较快.工资水平较高企业提出的预警和提示。基准线是年度货币工资水平增长目标，是对生产经营正常.有经济效益的企业合理的工资增长水平。下线主要适用于经济效益较差或亏损企业，这类企业的货币平均工资增长在工资指导线适用的年度内允许零增长或负增长，但在法定工作时间内提供正常劳动的劳动者支付的工资不得低于当地最低工资标准。

　　16. 岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加.调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准，这句话描述的是工作岗位设计的( )

　　A. 正确分析工作目标的原则

　　B. 明确任务目标的原则

　　C. 合理分工协作的原则

　　D. 责权利相对应的原则

　　【答案】B

　　【解析】岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加，调整和合并都必

　　须以是否有利于实现目标为衡量标准。在工作岗位设计中，首先应明确所属单位的总目标以及每个岗位的目标，并且要力图使岗位目标具体化.明晰化，并使该岗位的设置与共承担的任务相对应。

　　17.( )是以事为标准，事在人先，以事择人。

　　A. 人员分类

　　B. 职级分组

　　C. 岗位分类

　　D. 品位分类

　　【答案】C

　　【解析】此题考查的是岗位分类与品位分类的区别。岗位分类以事为标准，事在人先，以事择人;而品位分类则以人为标准，人在事先，以人择事。

　　18. 一般而言，( )不是绩效考评指标的来源。

　　A. 部门职能与岗位职责

　　B. 绩效短板与不足

　　C. 组织战略与经营规划

　　D. 员工薪酬福利水平

　　【答案】D

　　【解析】一般而言，绩效考评指标的来源主要包括以下三个方面：(1)组织战略与经营规划;(2)部门职能与岗位职责;(3)绩效短板与不足。

　　19. 影响企业工资水平的企业外部因素不包括( )

　　A. 劳动力市场

　　B. 行业特征

　　C. 当地法律法规

　　D. 所处地域

　　【答案】B

　　【解析】影响企业工资水平的企业外部因素有：市场因素，即商品市场和劳动力市场;生活费用和物价水平;地域的影响;政府的法律.法规。

　　20.( )是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。

　　A. 劳动法的体系

　　B. 劳动法的渊源

　　C. 劳动法的原则

　　D. 劳动法的内容

　　【答案】A

　　【解析】劳动法的体系是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和内容而构成的，《人民共和国劳动法》的颁布和实施，使我国劳动法的体系趋于完善。