11. 员工素质测评标准体系的构成要素不包括( )

　　A. 结构性要素

　　B. 行为环境要素

　　C. 时间性要素

　　D. 工作绩效要素

　　【答案】C

　　【解析】员工素质，也被称为能力，是由多种要素耦合而成的。在测评标准体系的设计中， 可以概括为结构性要素.行为环境要素和工作绩效要素三个方面。

　　12. 企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策，但不包括( )

　　A. 领先型政策

　　B. 跟随型政策

　　C. 滞后型政策

　　D. 混合型政策

　　【答案】D

　　【解析】薪酬水平指组织对自身总体薪酬量的定位。与其相应的薪酬政策有领先型.跟随型和滞后型三种类型。

　　13.( )是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

　　A. 工资集体协商

　　B. 工资指导线

　　C. 工资基准线

　　D. 工资协议

　　【答案】D

　　【解析】A 项，工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度.工资分配形式.工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为;B 项，工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量 和水平.调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法.规定的总称。C 项， 工资基准线是年度货币工资平均增长目标，是对生产经营正常.有经济效益的企业合理的工资增长水平。

　　14. 企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与单一经营发展阶段相适应的是( )

　　A. 事业部制模式

　　B. 直线职能制模式

　　C. 矩阵组织模式

　　D. 多维立体组织模式

　　【答案】B

　　【解析】企业发展战略决定了组织结构的不同形式，例如，与单一经营发展阶段相适应的是早期的层级结构(直线制.职能制.直线职能制);与市场和产品多样化阶段相适应的是分权事业部制;与以项目为中心的经营活动相适应的是矩阵结构;以产品为中心划分事业部的大型跨国公司，采用的是与之相适应的多维立体制结构。

　　15. 岗位知识测验的内容，不包括( )

　　A. 基础知识测验

　　B. 外语考试

　　C. 专业知识测验

　　D. 性格测验

　　【答案】D

　　【解析】在企业人员招聘中，岗位知识测验是为了衡量和检测应聘者对其应聘的岗位所应具备的基础和专业知识实际掌控的程度。岗位知识的测验，一般包括以下三个方面：(1)基础知识测验;(2)专业知识测验;(3)外语考试。不包括性格测验。

　　16. 下列关于劳务派遣的表述，不正确的是( )

　　A. 劳务派遣是一种组合劳动关系

　　B. 雇主是劳务派遣单位

　　C. 本质特征是雇用和使用相统一

　　D. 雇员是被派遣劳动者

　　【答案】C

　　【解析】劳务派遣的本质特征是雇用和使用相分离。因此，C 项表述不正确。

　　17. 影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括( )

　　A. 人口的性别比例

　　B. 劳动力队伍的数量

　　C. 劳动力队伍的质量

　　D. 劳动力队伍的结构

　　【答案】A

　　【解析】影响企业人力资源规划的人口环境因素主要包括社会或本地区的人口规模，劳动力队伍的数量.结构和质量等特征。还要考虑劳动力年龄因素对人员规划的影响。

　　18. 就业量所生产产品的总供给价格称为( )

　　A. 最低收益

　　B. 最低预期收益

　　C. 最低成本

　　D. 最低预期成本

　　【答案】B

　　【解析】企业对提供的每一就业量都有与其相对应的最低预期收益，从而使企业能够收回成本和取得最低盈利。这个最低预期收益，就是该就业量所生产产品的总供给价格。

　　19. 劳动关系当事人基于集体合同.劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于( )

　　A. 个别争议

　　B. 权利争议

　　C. 利益争议

　　D. 团体争议

　　【答案】B

　　【解析】权利争议又称既定权利争议，是指劳动关系当事人基于劳动法律.法规的规定，或集体合同.劳动合同约定的权利与义务所发生的争议。

　　20.( )可用来测量受训者对培训项目的态度.动机以及行为等方面的特征。

　　A. 绩效成果

　　B. 情感成果

　　C. 认知成果

　　D. 技能成果

　　【答案】B

　　【解析】情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度.动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应。