1.你只身走在野外，突然碰到一个人掉到井里去了，而此时井底有毒气，你会怎么办?

　　【测评要素】应变能力

　　【答案要点】

　　(1)表态：遇到突发事件应当冷静下来，妥善处理。

　　(2)报警。告之具体情况：地点、环境、当事人的状况等等。

　　(3)做力所能及的工作。比如，与当事人保持对话联络，即时地了解情况，为当事人提供力所能及的一些帮助;引导、协助救援人员的救助工作。

　　2.你是教务处保密科的科员，这时你一个要好的同事拿一份资料过来要你盖章，而且他的直接领导也和你的直接领导打过招呼，但是没有经过审批，你会怎么办?

　　【测评要素】人际协调能力

　　【答案要点】

　　(1)表态：碰到这种情况要冷静地妥善地处理好。

　　(2)向直接领导请示，了解具体的情况。

　　(3)如果是紧急情况，需要立即办理的，可以按照特殊情况处理，并告知同事须在事后补办相关手续。

　　(4)如果不是紧急情况，那么按照日常工作程序，不应当予以办理，并向直接领导与同事做好解释工作。

　　1月21日北京出入境检验检疫局面试真题

　　3.如果你要到一个教育局挂职，去之前要先对当地的教育情况做一个调查，怎么做?

　　【测评要素】计划、组织协调能力

　　【答案要点】

　　(1)确定调查内容、时间、地点、对象、方式方法。

　　(2)确定调查所需要的人员、经费及其他物品。

　　(3)争取当地有关部门的支持。

　　(4)在调查的实施阶段，应当注意调查的真实性与可信度。

　　(5)对调查所得资料进行整理与分析，得出结论，形成调查报告。

　　4.如果你负责一个展览活动的现场工作，但是后来的人比预期的人多很多，怎么处理?

　　【测评要素】应变能力

　　【答案要点】

　　(1)表态：工作中碰到这种意外情况，应当迅速、冷静、妥善处理。

　　(2)及时向主管领导汇报情况，请求领导增派人员，支援现场工作

　　(3)做好安全保卫工作，防止展览活动中出现展品丢失、人员安全及其他意外事件的发生。

　　(4)做好参观人员控制与分流工作。

　　5.你在就职的公司制作了一个薪酬标准，领导很满意，有些同事有意见，怎么办?

　　【测评要素】人际协调能力

　　【答案要点】

　　(1)表态：要冷静分析、妥善处理;处理好同事关系非常重要。

　　(2)对有意见的同事，在做好解释工作的同时，要着重了解他们的意见，征求他们的建议。对于不合理的意见，做好解释说服工作即可;对合理的意见，应当及时汇总，并向公司领导汇报。