2017年国家公务员面试模拟题:如何解决群众质疑
来源 :中华考试网 2017-03-31
中2017年国家公务员面试模拟题:如何解决群众质疑
【题】你所在的单位在网站上公布了一个政策法规，但是引起了媒体和群众的误解和他们的质疑，你怎么来解决这个问题?
【参考答案】答：1、第一时间，了解媒体和群众误解的具体内容和原因，向领导汇报，并提出相应建议。
2、按领导指示，组织专家和相关人员和重新评估我们的政策法规，如真有不恰当之处，应按修改程序及时修改。同时向媒体做好解释说明工作，开通网上答疑通道和绿色热线，召开新闻发布会等，组织表达一些工作能力强的人员深入宣传，说明。
3、吸取经验教训，在以后的工作中，考虑问题要全面，要深思熟虑。制定政策法规，要立足实际，并提前做好说明解释工作。把一切可能产生的因素，考虑周到，防微杜渐，防患于未然。