2018年国家公务员考试《面试》预习题(7)
来源 :中华考试网 2017-09-30
中某工作中你和老同事一块,你觉得他的处理方法不对,提出来后,老同事一笑了之,你怎么办?
【解题思路】
(1)分清面试题型:人际关系类问题
(2)把握测评要素:人际交往的意识与技巧等
(3)整理答题思路:
①表明态度
②反思自身
③沟通、解决
【参考答案】 工作中出现意见分歧是正常的,但是做好工作是大家的共同目标,我们要秉着求同存异的原则去解决这一问题。对于这个问题,我会这样做:
首先,明确自己的定位。我是一名新人,在工作中最重要的是用心观察、揣摩,积极地跟老同事请教,尽快掌握岗位技能,适应工作需要。对于工作,老同事比我更了解工作,更有经验,我应该虚心地多向老同事学习,多听老同事的意见。
其次,我要反思老同事的处理方法,并向其请教。问他这样做是否另有原因,是否是因为我对工作了解不够全面深入才会产生误解,如果发现是这样,我会为自己的莽撞向老同事表示歉意,表示自己今后会更谦虚、更谨慎,更好地配合其工作。
如果确信老同事的方法确实不对,那么我第一次指出的时候他之所以不接受,很可能是我沟通还不够深入,没有能够拿出让他信服的论据以及更合理的方法。我会在首次沟通的基础上,再次坦诚而委婉地跟其进行沟通,有理有据地指出他的不当之处,并给出合理化建议。相信老同志会以工作为重,他这次一定会接受我的建议。和我一道共同把工作做好。
在今后的工作中,我仍然要摆正心态,积极向老同事学习请教,做好工作的同时,和其搞好关系,以利于今后工作的开展。