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2018年国家公务员面试预习题(14)

来源 :中华考试网 2017-09-10

  某乡镇为了疏通公路进行修筑,需要拆迁一部分民房。已提供了临时居住地,一部分村民已经搬迁。但有一位老人留恋祖宅不肯搬迁,作为搬迁组工作人员你将和老人进行谈话,以说服他/她搬迁。你将如何进行此次谈话? 追问:如果谈话中途老人要去医院,你会怎么做?

  【参考答案】

  (1)①群众利益无小事,更何况是一个老人对祖宅的深深眷恋之情?我要选择一个合适的场合和老人心平气和地进行沟通,晓之以理,动之以情;②谈话时首先要对老人的心情表示理解,毕竟是住了一辈子的祖宅,有深厚感情;③说明修路的重要性,是利国利民为下一代造福,耐心向老人宣讲政策法规;④动员老人的亲戚朋友、已经拆迁的居民或居委会的同志来做老人的思想工作;⑤实在不行可请示领导,请领导帮忙出面解决;⑥向老人表明会安排好他的住处,承诺会将老人祖宅里的东西安全搬到临时住宅,尽一切可能解决他的后顾之忧。相信老人会从我诚挚的态度中感受到政府的诚意,会答应搬迁。

  (2)如果老人中途要求去医院,我会打电话给120或者让单位的车来送老人到医院,自己陪同,同时通知老人的家人,到医院后要是老人的家人还没到,会先帮老人挂号、垫付医药费等,好好照顾老人,让老人感受到党和政府的一片热心和真诚。若老人要去医院是采用的“迂回”之术,我仍然会这样做,哪怕需要自己为老人垫付医药费也未尝不可。只要把老人当亲人看,一定能“精诚所至,金石为开”。

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