11咨询人员对企业产品质量稳定性进行分析时发现，作出的直方图近似予正态分布，数据分布没有超出两侧的控制界限，但样本平均值与公差值有一些偏离，由此可以判断( )。

　　A.产品符合性很好，处于完全受控状态

　　B.产品符合性较好，处于次受控状态

　　C.产品符合性不太好，处于受控状态边缘

　　D.样本平均值与公差值有偏离，已不在受控状态

　　【答案】B

　　12杜邦财务分析体系是利用财务评价指标的内在联系，对企业综合效益进行分析和评价的方法，其主要指标是(　　)。

　　A.自有资金利润率B.销售利润率C.资产负债率D.总资产增长率

　　【答案】A

　　13咨询人员在对某企业甲产品质量特性进行检查时，依据该产品的加工数据作出的直方图在主图旁有一个孤立小岛，造成这种现象的原因是(　　)。

　　A.短时间内有不熟练工人替班

　　B.加工过程中，工具缓慢磨损

　　C.操作者疲劳

　　D.用剔除不合格品后的检验数据进行的统计

　　【答案】A

　　14客户在选择咨询机构时，会从多角度进行考察，下列因素都是客户考察的内容，其中客户最看重的是(　　)。

　　A.咨询产品的报价和增值服务的内容

　　B.咨询机构和咨询人员的信誉、专业水准和敬业精神

　　C.咨询机构提供的后续服务时间长短

　　D.标书或项目建议书制作的专业性和精美度

　　【答案】B

　　15以下是某制造业企业对人力资源部经理岗位职责的规定，哪项是不恰当的?(　　)

　　A.负责集团日常行政性事务

　　B.接受集团其它部门职员对上级领导的意见反馈，撰写调查报告，报集团总裁处理

　　C.参与集团重大发展项目、经营策略以及重大政策的讨论及制订

　　D.对集团各级单位的投资项目的经济运行活动进行监督、指导和考核参考答案：

　　16“威客”是指凭借自己的创造能力(智慧和创意)在互联网上帮助别人而获得相应报酬的人。由于威客这一新鲜事物的出现，某创意公司感觉到了威胁，拟主动出击将威客纳入其外延服务范畴，于是请咨询人员为其进行战略调整咨询。同样对威客感到陌生的咨询人员，宜采用的战略咨询假设方法是(　　)。

　　A.列表排除假设法B.8.树枝图假设法C.穷尽假设法D.鱼骨图假设法

　　【答案】C

　　17某企业生产甲、乙、丙、丁4种产品，计划年产量各为180、150、20、50台。在车床上加工的工时定额分别为150、120、200和250台时。车床组共有20台车床，两班制生产，设备计划停工率为10%。假设选定甲产品为代表产品，则以甲产品表示的设备组的生产能力为(　　)台。

　　A.402

　　B.482

　　C.588

　　D.488

　　【答案】B

　　18以某个狭窄的购买者群体为焦点，通过为这个小市场上的购买者提供能够比竞争对手更能满足购买者需求的有特色定制产品或服务，以战胜竞争对手的业务层战略是(　　)。

　　A.差别化战略

　　B.最优成本供应商战略

　　C.基于低成本的聚焦战略

　　D.基于差别化的聚焦战略

　　【答案】D

　　19在企业管理体制现状调查和分析过程中，以下哪种做法是不恰当的?(　　)

　　A.企业内部状况调查主要包括深入了解企业概况、企业组织机构和责任、人员结构、经营状况、事业或产品构成、企业发展战略等

　　B.企业外部环境调查所需的资料，应该通过企业外部独立获得，不宜采用企业提供的资料

　　C.调查结论既应是对本企业管理体制现状的认识，又应是与企业领导人交流基础上取得共识

　　D.调查结论主要回答以下几个问题：事业或产品特点的归纳;企业发展战略和目标的表述;企业的优、劣势;企业管理体制的优点和问题

　　【答案】B

　　20下列关于薪酬结构设计的说法，不准确的是(　　)。

　　A.采用计件工资制的岗位，其薪酬结构中浮动工资的比重较大

　　B.在设计中要重点考虑不同工作性质和不同薪酬等级间的差别

　　C.对企业绩效直接影响越大的生产岗位，其薪酬结构中固定薪酬的比重也应当越大

　　D.不同行业的同一类型工作岗位，薪酬结构会因行业特点的不同而有所区别

　　【答案】C