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2017年管理咨询师综合习题集及参考答案六

来源 :中华考试网 2017-02-06

  单项选择题

  1.某企业安全部在一年工作总结中,发现安全工作有滑坡趋势。该部门决定,要寻找到安全工作存在的关键问题。此时,采用什么工具分析较直观有效?( )

  A.因果图

  B.直方图

  C.排列图

  D.折线图

  解析:本题考察质量分析工具的应用。依据题意:用排列图确定主要问题,具有直观、突出的特点,以20/80原则做为分析依据,体现管理高效的原则。因此,答案是C。

  2.下列分析工具中,侧重于分析和影响质量的主要因素的工具是( )。

  A.因果分析图

  B.直方图

  C.控制图

  D.排列图

  解析:因果分析图主要分析和寻找影响质量原因的方法,直方图主要判定质量状况,控制图主要是实行在线控制与质量改进效果的确认,排列图主要是用来分析和影响质量的主要因素的一种工具。故选D。

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  3.咨询公司对某汽车铸造厂产品质量进行分析时发现,该企业一周内共抽测出不合格品95件,其中有气孔的50件,未铸满的32件,偏心的10件,断裂的3件。采用排列图法进行分析,影响该企业产品质量的主要原因是( )。

  A.未铸满和偏心

  B.有气孔和未铸满

  C.有气孔

  D.有气孔和断裂

  解析:本题考察排列图的应用。

  4.因果图是分析和寻找影响质量原因的有效方法。以下对因果图绘制要点的描述,错误的是( )。

  A.要召开与质量特性有关人员参加的技术民主会共同讨论

  B.通常从5W1H六个大方面去分析

  C.每项最终确定的中间原因都必须通过现场验证或数据事实证明

  D.其结合运用的方法有调查表

  解析:本题考察因果图绘制的内容。依据题意:答案A是活动中的内容,绘图过程不包括此环节。因此,答案是A。

  5.咨询人员在对某企业甲产品质量特性进行检查时,依据该产品的加工数据作出的直方图在主图旁有一个孤立小岛,造成这种现象的原因是( )。

  A.短时间内有不熟练工人替班

  B.加工过程中,工具缓慢磨损

  C.操作者疲劳

  D.用剔除不合格品后的检验数据进行的统计

  解析:本题考察直方图的应用。

  6.某企业在对所生产的产品进行了数据收集和绘制直方图后,获得了一个左右边界都微小超出的图形,这属于( )。

  A.无富余型直方图

  B.能力富余型直方图

  C.能力不足型直方图

  D.偏心型直方图

  解析:本题考察绘制直方图的内容。依据题意:左右边界都微小超出的图形是能力不足型直方图。因此,答案是C。

  7.某工厂生产的产品,重量值是其质量特性之一,标准要求为1000±0.50(g),用直方图分析产品的重量分布情况。收集生产稳定状态下的产品100个,测定其重量得到100个数据(或收集已经测定过的数据100个),根据直方图判定工序中存在缓慢的影响因素,经分析验证证明有工具缓慢磨损的影响,以下哪个直方图是反映此现象的图形?( )

  解析:本题考察绘制直方图的内容。依据题意:有缓慢影响因素的直方图的特点是图形顶端较平,峰顶不突出。因此,答案是D。

  8.下列分析工具中,最能在产品质量因素中体现两变量可能有相关关系的分析方法是( )。

  A.直方图

  B.控制图

  C.散布图法

  D.分层法

  9.某咨询组将影响产品质量的因素绘制成散布图进行分析发现,随温度的上升,产品的韧性呈现微弱的下降趋势。据此判断,咨询组绘制的散布图是( )。

  注:横轴X表示温度,纵轴Y表示产品韧性。

  解析:本题考察散布图的应用。

  10.某咨询人员将收集到的企业产品质量问题按照时间、设备、人员等加以归类、整理和汇总,以便进一步查明产生不良产品的具体原因。该咨询人员采用的分析方法是( )。

  A.因果图法

  B.关系图法

  C.直方图法

  D.分层法

  解析:本题考察分层法的概念。

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