一、单选题

　　1.市场细分是选择目标市场的重要环节。以下关于市场细分的理解，不准确的是( )。

　　A 市场细分是识别市场机会最有效的方法

　　B 市场细分是制定科学、合理的市场营销战略的保证

　　C 市场细分是企业强化竞争能力的重要措施

　　D 市场细分是分析行业环境的方法

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　本题考查市场细分。

　　2.对企业来讲，市场需求预测最主要的是市场需求和企业需求预测。以下选项中，不属于市场需求预测主要环节的是( )。

　　A 环境预测

　　B 行业预测

　　C 企业销售预测

　　D 人员预测

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　本题考查市场需求预测的内容。市场需求预测的主要环节包括环境预测、行业预测和企业销售预测。

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　　3.市场细分是企业市场营销活动的重要组成部分，以下是一些企业所进行的市场细分，其中有效的有( )。

　　(1)某食品企业将全国市场根据消费者年龄分为青少年市场、中老年市场

　　(2)某童鞋企业将全国市场根据产品分为休闲鞋、运动鞋、皮鞋、特种鞋市场

　　(3)某汽车生产企业将全球市场根据地域分为美洲、亚洲、非洲、欧洲市场

　　A 没有一项是正确的

　　B 有一项正确

　　C 有两项正确

　　D 有三项正确

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　本题考查市场细分。

　　4.以下选项中，属于市场跟随者的市场营销竞争策略是( )。

　　A 不断寻求扩大市场总需求的途径，并努力扩大市场占有率

　　B 攻击和吃掉一些地区性市场中的小企业

　　C 模仿市场领先者，保持距离跟随

　　D 有意避开和占主导地位的企业竞争，专注于某些细分市场

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　本题考查市场跟随者的市场营销竞争策略。市场跟随者的市场营销竞争策略，主要有3类：紧密跟随策略、保持距离跟随策略和选择跟随策略。选项A属于市场领导者的策略，选项B属于市场挑战者的策略，选项D属于市场补缺者的策略。

　　5.定置图的绘制要注意的事项不包括( )。

　　A 对生产现场、工序、工位和机位等进行定期诊断，现场中的物品应当均绘制在图上

　　B 定置物可用标准信息符号或自定信息符号进行标注，并在图上加以说明

　　C 定置图应当按定制管理标准的要求绘制，不应当进行修改

　　D 定置图的绘制应当以简明、扼要、完整为原则

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　定置图应当按定制管理标准的要求绘制，但应随着定制关系的变化进行修改。因此答案C是错误的。

　　6.不可避免的作业延误时间不包括( )。

　　A 因产品设计不合理而发生的作业延误时间

　　B 因周围布置不合理而发生的作业延误时间

　　C 因材料供应不及时而发生的作业延误时间

　　D 因操作者对测量而发生的作业延误时间

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　企业不可避免的作业延误时间。大致可归纳为以下几类：①因产品设计而发生的，如设计不合理、工艺难度大等;②因生产安排或操作方法而发生的，如工艺编制、操作方法和平面布置不合理等;③因生产管理而发生的，如生产计划不当，材料供应不及时和设备故障等;④因操作者的生理需要而发生的，如喝水、擦汗和上厕所等。

　　7.某咨询公司在对某企业进行外部环境分析中获得了以下资料内容：相关人口数量及年龄，基础设施状况和教育水平，这属于( )。

　　A 市场环境分析

　　B 竞争环境分析

　　C 行业环境分析

　　D 总体经营环境分析

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　本题考查企业外部环境分析内容，依据题意：相关人口数量及年龄，基础设施状况和教育水平属于总体经营环境分析的内容。因此答案是D。

　　8.根据本量利分析原理，如果产品的固定成本上升的金额和目标利润下降的金额相同，其他因素不变，则盈亏平衡点销售量( )。

　　A 不变

　　B 上升

　　C 下降

　　D 不确定

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　根据公式II=(P-V)×X-F可知，如果产品的固定成本上升的金额和目标利润下降的金额相同，其他因素不变，则盈亏平衡点销售量不变。

　　二、多选题

　　1.根据传播目的区分，可以把广告分为( )。

　　A 消费品广告

　　B 产品广告

　　C 生产资料广告

　　D 企业形象广告

　　E 电视广告

　　【答案】：A,C

　　【解析】：

　　根据传播目的区分，可以把广告分为消费品广告和生产资料广告。

　　2.营销信息系统由( )构成。

　　A 人

　　B 财

　　C 设备

　　D 信息

　　E 程序

　　【答案】：A,C,E

　　【解析】：

　　营销信息系统是由人、设备和程序所构成的持续和相互作用的结构。

　　3.以下各项中，属于高价回收策略的优点的是( )。

　　A 短期谋求高利润，尽快回收投资

　　B 适合处在导入期、生命周期较短、需求弹性虽小的高档产品

　　C 确立市场竞争优势，防止竞争企业的渗入

　　D 风险较小

　　E 正常情况可实现企业营业目标

　　【答案】：A,B

　　【解析】：

　　高价回收策略的优点是短期谋求高利润，尽快回收投资和适合处在导入期、生命周期较短、需求弹性小的高档产品，因此AB为正确选项。

　　4.以下各项中，属于无差异市场营销优点的是( )。

　　A 有利于提高市场占有率

　　B 有利于提产品竞争力

　　C 有利于建立企业和产品知名度

　　D 有利于标准化生产

　　E 有利于以低成本竞争

　　【答案】：D,E

　　【解析】：

　　DE两项均属于无差异市场营销的优点，ABC三项为差异性市场营销的优点，因此DE两项为正确答案。

　　5.常用的事业管理体制主要包括( )。

　　A 集权管理体制

　　B 分权管理体制

　　C 矩阵结构管理体制

　　D 人事管理体制

　　E 财务管理体制

　　【答案】：A,B,C

　　【解析】：

　　考察事业管理体制基本构成内容。

　　6.部门职责卡片的编制要点包括的主要内容有( )。

　　A 隶属关系和目标责任

　　B 工作量调查

　　C 人员作业率的瞬时观测

　　D 职责调查分析

　　E 主要工作内容和主要工作权限

　　【答案】：A,E

　　【解析】：

　　考察部门职责卡片的编制的要点内容。依据题意，部门职责卡的编制要点：“隶属关系”、“目标责任”、“主要工作内容”、“主要工作权限”、其他内容。因此，答案是A、E。

　　7.企业在进行集权管理和分权管理的决策时，需要考虑的因素包括( )。

　　A 事业特点

　　B 企业规模

　　C 地域分布

　　D 资源利用效率

　　E 领导者的个人偏好

　　【答案】：A,B,C,D

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