9.生产运营系统的维护和改进不包括( )。

　　A 设施的维修与可靠性管理

　　B 员工工作理念的提升

　　C 整个生产系统的不断改进

　　D 先进的管理模式

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　生产运营系统的维护和改进包括设施的维修与可靠性管理、整个生产系统的不断改进、各种先进生产方式和管理模式。因此B是错误的。

　　10.生产单件小批生产类型中的标准件产品的客户企业适宜采用的劳动定额制定方法是( )。

　　A 经验估工法

　　B 类推比较法

　　C 统计分析法

　　D 技术测定法

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　生产单件小批生产类型中的标准件产品的客户企业适宜采用的劳动定额制定方法是类推比较法。

　　11.下列对于生产运营管理理解错误的是( )。

　　A 生产运营是指企业投入的一定资源，经过转换增加附加价值以某种形式产出并提供给社会的过程

　　B 定义中的产品指的是制造业生产的产品

　　C 广义的生产运营管理是指对企业提供产品或服务的生产运营系统进行设计、运行、评价和改进的管理过程

　　D 狭义的生产运营管理是指对生产运营系统的运行实施的管理过程，着眼点主要在生产运作系统内部

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　生产运作系统的产品指的是制造业生产的有形产品，又指服务业中提供的无形产品，因此B是错误的;狭义的生产运营管理是指对生产运营系统的运行实施的管理过程，着眼点主要在生产运作系统内部，因此D是正确的。

　　12.不可避免的作业延误时间不包括( )。

　　A 因产品设计不合理而发生的作业延误时间

　　B 因周围布置不合理而发生的作业延误时间

　　C 因材料供应不及时而发生的作业延误时间

　　D 因操作者对测量而发生的作业延误时间

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　企业不可避免的作业延误时间。大致可归纳为以下几类：①因产品设计而发生的，如设计不合理、工艺难度大等;②因生产安排或操作方法而发生的，如工艺编制、操作方法和平面布置不合理等;③因生产管理而发生的，如生产计划不当，材料供应不及时和设备故障等;④因操作者的生理需要而发生的，如喝水、擦汗和上厕所等。

　　13.泰勒认为，科学管理的核心问题是( )。

　　A 提高劳动效率

　　B 实行职能工长制

　　C 科学地选择和培训工人

　　D 实行有差别的计件工资制

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　泰勒认为，科学管理的核心问题是提高劳动效率。

　　14.以下各项中，属于衰退期的产品策略的是( )。

　　A 提供基本产品

　　B 提高产品质量且增加新功能，扩展产品线

　　C 改进品牌使品牌和式样多样化

　　D 逐步淘汰软项目

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　衰退期的产品策略是逐步淘汰软项目，因此D项为正确答案。

　　15.某咨询公司在对某企业进行外部环境分析中获得了以下资料内容：相关人口数量及年龄，基础设施状况和教育水平，这属于( )。

　　A 市场环境分析

　　B 竞争环境分析

　　C 行业环境分析

　　D 总体经营环境分析

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　本题考查企业外部环境分析内容，依据题意：相关人口数量及年龄，基础设施状况和教育水平属于总体经营环境分析的内容。因此答案是D。

　　推荐：2016年管理咨询师证书领取时间  管理咨询师历真题及答案  合格标准｜在线题库上线啦！

　　考后关注：2017管理咨询师报名时间 管理咨询师考试时间 报名网站：中国人事考试网 网校培训

　　中华考试网校:2017年中华考试网校管理咨询师辅导班套餐（点击试听）：独家导师，全程讲授；考情概况，提前掌握；教材内容详细点拨，重点、难点一网打尽；考前应试指导，掌握答题技巧；考前串讲，直击重点考点；历年真题详细讲解，准确把握考试规则。