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2016年管理咨询师《咨询实务》精选习题14

来源 :中华考试网 2016-04-19

  1.咨询公司在招聘新的咨询人员时,其招聘标准应侧重于考察应聘者的( )

  A.技能素质

  B.智力素质

  C.心理素质

  D.公关技巧

  E.业绩历史

  2.咨询公司在招聘老咨询人员时,应侧重考察其( )

  A.心理素质

  B.智力素质

  C.技能素质

  D.政治素质

  E.文化素质

  3.咨询人员的招聘方式一般可考虑( )

  A.现场咨询演示

  B.事后咨询调查

  C.随机抽样调查

  D.笔试和口试

  E.进行专门会谈

  4.对咨询人员开展培训应遵循的原则有( )

  A.因人施教,讲求实效

  B.突出重点,抓住要害

  C.注重实践,增强能力

  D.素质为主,普遍开展

  E.一业为主,兼顾一般

  5.对咨询人员培训的基本内容包括( )

  A.咨询业务课程

  B.咨询心理训练

  C.执业资格技能

  D.咨询业务实习

  E.咨询基础训练

  6.对咨询人员的考核主要包括( )

  A.参与咨询工作的项目数

  B.参加咨询工作的态度

  C.集体合作的精神

  D.诚实可靠的程度

  E.咨询工作中做出的成绩

  7.企业作为管理咨询客体,其特点主要包括( )

  A.它是社会经济的主要承担者

  B.它具有欢迎咨询的愿望

  C.它对咨询者医术持有一定的怀疑心理

  D.它是以人为主体的多种要素相互联系,相互作用的有机整体

  E.它无论在任种情况下都具有坦诚布公的天性

  8.由于管理咨询客体对咨询者持有一定的怀疑心理,这就决定了咨询者( )

  A.不能仅仅从技术的角度考虑问题

  B.不能用简单的“诊病开方”的办法去对待企业

  C.必须投入极大的热情和耐心

  D.要通过积极工作去赢得企业信任

  E.要做好充分的心理准备迎接挑战

  9.按照财产所有关系,咨询客体企业分为( )

  A.个体所有制企业

  B.私有制企业

  C.公私混合所有制企业

  D.公有制企业

  E.外商独资企业

  10.企业作为一个有生命的机体不断运动,不断地.重复地进行着( )的过程。

  A.设计准备

  B.投入资源

  C.加工转换

  D.产出产品和服务

  E.设立取消

  11.在接洽咨询阶段,咨询主体如何才能树立良好的咨询形象( )

  A.务实

  B.耐心

  C.积极.热忱

  D.机灵

  E.承诺

  12.咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是( )

  A.亲自实施咨询方案

  B.帮助客户推行改革方案

  C.为客户培训实施负责人

  D.逐步减少自己承担的责任和工作

  E.适时退出

  13.咨询公司培训客户人员可以采取的主要形式有( )

  A.送客户到高校进修

  B.为客户成立专门的职工大学

  C.采取“师傅带徒弟”的形式

  D.开展正式专题培训

  E.任其自然

  14.管理咨询的主客体关系,贯穿于咨询的全过程,体现在双方的( )之中。

  A.经济关系

  B.工作关系

  C.人际关系

  D.人文关系

  E.公共关系

  参考答案:1.BC 2.BC 3.DE 4.ABC 5.AD 6.ABCDE 7.ABCD 8.ABCD 9.BCD 10.BCD 11.ABCD 12.BCDE 13.CD 14.ABC

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