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2016年管理咨询师考试《企业管理咨询实务》考试大纲

来源 :中华考试网 2016-01-07

  据“2016年管理咨询师考试有关工作说明”可知,2016年管理咨询师考试大纲沿用2014版考试大纲,具体内容如下:

  全国管理咨询师职业水平考试大纲

  (2014版)

  中国企业联合会组织编写

  人力资源和社会保障部指导审定

  2013年10月

  《企业管理咨询实务》考试大纲

  考试目的:检验管理咨询专业技术人员依据管理咨询理论和实践经验,选择和运用管理咨询方法与工具,分析判断企业在管理方面存在的主要问题,制定改善方案,处理管理咨询业务的实际能力。

  考试内容:共分十个部分。

  第一部分 管理咨询与职业道德规范

  一、管理咨询的特点及分类

  二、管理咨询人员职业素质和道德规范的评价

  三、分析判断客户选择管理咨询的主要因素

  1.宏观环境因素

  2.行业竞争因素

  3.咨询机构因素

  4.客户自身因素

  四、识别和判定不同类型客户的咨询需求与特点

  五、管理咨询的程序与应用

  1.业务洽谈

  (1)预备调查与常用方法应用

  (2)编写项目建议书

  (3)咨询合同的合理性与合法性分析

  2.诊断

  (1)综合调研和专题调研分析

  (2)编写诊断报告书

  3.改善方案设计

  (1)改善方案的有效性和可行性分析

  (2)编写咨询报告书

  六、咨询项目管理

  1.制定咨询项目计划

  2.咨询项目风险与质量的评估

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